Facultad de Ciencias Empresariales (Lic.): Recent submissions
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Desarrollo de una aplicación web CRM para la mejora de la eficiencia operativa de los procesos del CRM en el restaurante Excelencia, Lima metropolitana, 2025
(Universidad Científica del Sur, 2026)El presente estudio tuvo como objetivo evaluar cómo el desarrollo e implementación de la aplicación web CRM impacta la eficiencia operativa en los procesos de atención al cliente, registro de información y gestión de ... -
Implementación de machine learning para la predicción de demanda en la ferretería Vargas
(Universidad Científica del Sur, 2026)En el proyecto tomamos como base a la ferretería Vargas, en donde se presentaban deficiencias críticas con respecto a la gestión de la logística al momento de abastecer la tienda. Por ello se puso como objetivo el “Implementar ... -
Relación entre la implementación de un sistema de gestión y el control de almacén en usuarios vinculados a procesos logísticos de la FIIS – UNAC, 2024
(Universidad Científica del Sur, 2026)La unidad de almacén perteneciente a la Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la UNAC sustenta su gestión principalmente en procedimientos manuales y herramientas ofimáticas básicas, situación que compromete ... -
Informalidad y la evasión tributaria en el Centro Comercial Galería Arica, distrito de Lurigancho–Chosica,2022
(Universidad Científica del Sur, 2026)El presente trabajo de investigación titulado. “Informalidad y Evasión de tributaria en el centro comercial Galería Arica, distrito de Lurigancho-Chosica, 2022”, permitió llevar a cabo un estudio que cuenta con una población ... -
Implementación de un sistema web para optimizar la gestión de la información para los postulantes de Beca 18 en la etapa de selección, 2025
(Universidad Científica del Sur, 2026)El presente estudio tuvo como objetivo determinar de qué manera la implementación de un sistema web optimiza la gestión de la información para los postulantes de Beca 18 en la etapa de selección, 2025. La investigación fue ... -
Empowerment y compromiso organizacional de millennials del distrito de Los Olivos (Lima - Perú), 2024
(Universidad Científica del Sur, 2026)Dentro del contexto de alta rotación en las empresas y la renuncia silenciosa, se presentó la indagación sobre el empowerment y compromiso organizacional, buscando determinar la influencia de una variable sobre otra en la ... -
Tecnologías de la información y gestión logística en una empresa importadora de ropa interior femenina (Lima - Perú), 2024
(Universidad Científica del Sur, 2026)Los avances en las tecnologías de la información han ejercido una repercusión significativa en la mejora de la gestión logística empresarial en los últimos años. Para esta investigación, realizada en una empresa importadora ... -
Importaciones de repuestos para vehículos menores eléctricos y su relación en la captación de nuevos clientes en el sector de transporte eléctrico en Lince, Perú 2023
(Universidad Científica del Sur, 2025)La pandemia del COVID-19 impactó al comercio exterior, afectando a las empresas importadoras de vehículos eléctricos y sus repuestos. A raíz de ello, el presente estudio tiene como objetivo determinar la influencia de la ... -
Cultura organizacional y satisfacción del cliente: un análisis desde la percepción del colaborador en Vitae, Perú - 2025
(Universidad Científica del Sur, 2026)La gestión efectiva del talento humano y la cultura están incrustadas como el motor definitivo de la ventaja competitiva en el panorama empresarial. Por lo tanto, este estudio exploró el efecto de los factores internos de ... -
Implementación de una mesa de ayuda para mejorar la gestión de incidencias en un call center de Lima 2024
(Universidad Científica del Sur, 2025)Mediante el estudio titulado “Implementación de una mesa de ayuda para mejorar la gestión de incidencias en un call center de Lima 2024”, ha tenido como principal objetivo en construir una aplicación móvil para mejorar los ... -
Implementación de aplicación móvil para agilizar la gestión de quejas públicas en la Autoridad Nacional de Control del Poder Judicial, Lima – 2024
(Universidad Científica del Sur, 2026)La presente investigación tuvo como objetivo implementar un aplicativo móvil para agilizar la gestión de quejas públicas en la Autoridad Nacional de Control del Poder Judicial, Lima 2024. Se empleó un diseño pre-experimental ... -
Implementación del módulo CRM para la gestión de información y de los clientes de la empresa A&A ASCENSORES S.A.C. del distrito de Puente Piedra – Lima 2024
(Universidad Científica del Sur, 2026)Mediante el estudio titulado “Implementación del módulo CRM para la gestión de información y de los clientes de la empresa A&A ASCENSORES S.A.C. del distrito de Puente Piedra – Lima 2024”, tuvo como objetivo clave determinar ... -
Implementación del sistema Raiseaticket bajo la metodología ITIL4 para la gestión de incidencias informáticas en una institución educativa
(Universidad Científica del Sur, 2026)El presente estudio tuvo como objetivo implementar el sistema Raiseaticket, alineado con el marco de trabajo ITIL 4, con el propósito de optimizar la gestión de incidencias informáticas en una institución educativa. Antes ... -
Responsabilidad social empresarial y lealtad del consumidor en una empresa retail en Lima – Perú, año 2023 – 2024
(Universidad Científica del Sur, 2026)El estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre las prácticas de responsabilidad social empresarial (RSE) y la lealtad del consumidor en una empresa del sector retail. La población fueron los clientes de la empresa ... -
Aplicación del modelo de creación de conocimiento de Nonaka y Takeuchi utilizando tecnología audiovisual en el proceso de atención de requerimientos de la fábrica de software de seguros en GMD
(Universidad Científica del Sur, 2015)El objetivo de la presente investigación consiste en determinar de qué manera ha influido la Aplicación del Modelo de Creación de Conocimiento de Nonaka y Takeuchi utilizando tecnología audiovisual en el esfuerzo de ... -
Barreras comerciales y complejidad del proceso exportador para empresas del sector avícola Cañete (Lima – Perú), 2024
(Universidad Científica del Sur, 2025)El sector avícola en el Perú se enfrenta a un escenario cada vez más desafiante, a causa de la presencia de barreras comerciales y obligaciones sanitarias, que limitan su competitividad en mercados internacionales. Bajo ... -
Desarrollo de un Sistema Web para gestionar la trazabilidad del proceso productivo de jengibre en la empresa Agronegocios Sayariq S.A.C.
(Universidad Científica del Sur, 2026)La presente investigación tuvo como objetivo desarrollar un sistema web para gestionar la trazabilidad del proceso productivo del jengibre en la empresa Agronegocios Sayariq S.A.C., ubicada en la provincia de Chanchamayo, ... -
Implementación de una plataforma de educación en línea y las percepciones de usabilidad de los estudiantes de secundaria del distrito de Ayna (Ayacucho, Perú), 2024
(Universidad Científica del Sur, 2025)El presente estudio tuvo como objetivo determinar la percepción de usabilidad de los estudiantes de secundaria respecto a la plataforma de educación en línea implementada en el Colegio Mariscal La Mar del distrito de Ayna, ... -
Sistema de indicadores para mejorar la gestión financiera en el Área de Administración y Finanzas de un holding multisectorial, 2024
(Universidad Científica del Sur, 2025)El estudio busca analizar de qué manera un sistema de indicadores contribuye a mejorar la gestión de cartas fianza en el área de administración y finanzas de una holding multisectorial. Para ello, se llevó a cabo un diseño ... -
Desarrollo de una aplicación móvil para promover la gestión de residuos sólidos de la municipalidad distrital de Soras - Sucre - Ayacucho - Perú en el año 2025
(Universidad Científica del Sur, 2026)El propósito de esta investigación fue implementar una aplicación móvil para mejorar la gestión de residuos sólidos en su componente de reciclaje en el distrito de Soras. El estudio utilizó un diseño pre-experimental, de ...
