Relación entre la implementación de un sistema de gestión y el control de almacén en usuarios vinculados a procesos logísticos de la FIIS – UNAC, 2024

Abstract

La unidad de almacén perteneciente a la Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la UNAC sustenta su gestión principalmente en procedimientos manuales y herramientas ofimáticas básicas, situación que compromete el seguimiento oportuno de los activos institucionales y ocasiona retrasos recurrentes en la respuesta a los requerimientos internos. Frente a esta problemática, la presente investigación tuvo como propósito central determinar en qué medida la incorporación de un sistema de gestión guarda correspondencia con el grado de control ejercido sobre el almacén institucional. El estudio se enmarcó dentro de la investigación aplicada con enfoque cuantitativo. Conforme a los lineamientos metodológicos de Hernández-Sampieri y Mendoza (2023), se adoptó un diseño no experimental de corte transversal con alcance correlacional, dado que ambas variables fueron examinadas en su estado natural —sin intervención del investigador— y su medición se realizó en un momento único, con la finalidad de establecer el nivel de relación existente entre ellas. Se aplicó un cuestionario tipo Likert a una muestra intencional de 120 usuarios vinculados a los procesos logísticos de la facultad. El instrumento fue validado por juicio de expertos y presentó una confiabilidad global de α = 0.91. El análisis de la información recogida se llevó a cabo empleando técnicas de estadística descriptiva e inferencial; para contrastar la hipótesis de asociación se recurrió al coeficiente de correlación Rho de Spearman. Los hallazgos obtenidos indicaron que entre el sistema de gestión y el control de almacén existe una relación directa de magnitud moderada (ρ = 0.673; p < .001), destacando la dimensión eficiencia con la asociación más alta (ρ = 0.718). Se concluye que fortalecer el sistema de gestión contribuye a mejorar la organización de los registros, la disponibilidad de la información y la confiabilidad del control de inventarios en el entorno universitario analizado.