Ingeniería Empresarial y de Sistemas: Recent submissions
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Implementación de una mesa de ayuda para optimizar la gestión de incidencias para empresa Hermes Transportes Blindados S.A. 2025
(Universidad Científica del Sur, 2026)El presente trabajo de suficiencia profesional tuvo como propósito implementar una mesa de ayuda basada en software de código abierto (iTop) para centralizar la gestión de incidencias y requerimientos de Tecnología de la ... -
Implementación de un aplicativo móvil para mejorar la gestión de atención al cliente de la empresa distribuidora Paucar Gas y Agua, 2025
(Universidad Científica del Sur, 2026)La presente investigación titulada “Implementación de un aplicativo móvil para mejorar la gestión de atención al cliente de la empresa Distribuidora Paucar Gas y Agua, 2025”, el objetivo fue determinar cómo la implementación ... -
Desarrollo de una aplicación web CRM para la mejora de la eficiencia operativa de los procesos del CRM en el restaurante Excelencia, Lima metropolitana, 2025
(Universidad Científica del Sur, 2026)El presente estudio tuvo como objetivo evaluar cómo el desarrollo e implementación de la aplicación web CRM impacta la eficiencia operativa en los procesos de atención al cliente, registro de información y gestión de ... -
Implementación de machine learning para la predicción de demanda en la ferretería Vargas
(Universidad Científica del Sur, 2026)En el proyecto tomamos como base a la ferretería Vargas, en donde se presentaban deficiencias críticas con respecto a la gestión de la logística al momento de abastecer la tienda. Por ello se puso como objetivo el “Implementar ... -
Implementación de un sistema web para optimizar la gestión de la información para los postulantes de Beca 18 en la etapa de selección, 2025
(Universidad Científica del Sur, 2026)El presente estudio tuvo como objetivo determinar de qué manera la implementación de un sistema web optimiza la gestión de la información para los postulantes de Beca 18 en la etapa de selección, 2025. La investigación fue ... -
Implementación de aplicación móvil para agilizar la gestión de quejas públicas en la Autoridad Nacional de Control del Poder Judicial, Lima – 2024
(Universidad Científica del Sur, 2026)La presente investigación tuvo como objetivo implementar un aplicativo móvil para agilizar la gestión de quejas públicas en la Autoridad Nacional de Control del Poder Judicial, Lima 2024. Se empleó un diseño pre-experimental ... -
Implementación del módulo CRM para la gestión de información y de los clientes de la empresa A&A ASCENSORES S.A.C. del distrito de Puente Piedra – Lima 2024
(Universidad Científica del Sur, 2026)Mediante el estudio titulado “Implementación del módulo CRM para la gestión de información y de los clientes de la empresa A&A ASCENSORES S.A.C. del distrito de Puente Piedra – Lima 2024”, tuvo como objetivo clave determinar ... -
Aplicación del modelo de creación de conocimiento de Nonaka y Takeuchi utilizando tecnología audiovisual en el proceso de atención de requerimientos de la fábrica de software de seguros en GMD
(Universidad Científica del Sur, 2015)El objetivo de la presente investigación consiste en determinar de qué manera ha influido la Aplicación del Modelo de Creación de Conocimiento de Nonaka y Takeuchi utilizando tecnología audiovisual en el esfuerzo de ... -
Desarrollo de un Sistema Web para gestionar la trazabilidad del proceso productivo de jengibre en la empresa Agronegocios Sayariq S.A.C.
(Universidad Científica del Sur, 2026)La presente investigación tuvo como objetivo desarrollar un sistema web para gestionar la trazabilidad del proceso productivo del jengibre en la empresa Agronegocios Sayariq S.A.C., ubicada en la provincia de Chanchamayo, ... -
Implementación de una plataforma de educación en línea y las percepciones de usabilidad de los estudiantes de secundaria del distrito de Ayna (Ayacucho, Perú), 2024
(Universidad Científica del Sur, 2025)El presente estudio tuvo como objetivo determinar la percepción de usabilidad de los estudiantes de secundaria respecto a la plataforma de educación en línea implementada en el Colegio Mariscal La Mar del distrito de Ayna, ... -
Sistema de indicadores para mejorar la gestión financiera en el Área de Administración y Finanzas de un holding multisectorial, 2024
(Universidad Científica del Sur, 2025)El estudio busca analizar de qué manera un sistema de indicadores contribuye a mejorar la gestión de cartas fianza en el área de administración y finanzas de una holding multisectorial. Para ello, se llevó a cabo un diseño ... -
Desarrollo de una aplicación móvil para promover la gestión de residuos sólidos de la municipalidad distrital de Soras - Sucre - Ayacucho - Perú en el año 2025
(Universidad Científica del Sur, 2026)El propósito de esta investigación fue implementar una aplicación móvil para mejorar la gestión de residuos sólidos en su componente de reciclaje en el distrito de Soras. El estudio utilizó un diseño pre-experimental, de ... -
Propuesta de un RPA para mejorar la gestión logística de la empresa Inversiones Samirey EIRL usando machine learning y LLM
(Universidad Científica del Sur, 2025)En la investigación se propuso implementar un sistema fundamentado en LLM (Large Language Model), ML (Machine learning) y RPA (Robotic Process Automation) para mejorar la administración logística de la organización Inversiones ... -
Optimización de la entrega de documentos a clientes mediante un sistema de gestión de información vía WhatsApp a clientes de la empresa Texcope S.A.C. año 2024
(Universidad Científica del Sur, 2026)La presente investigación tuvo como objetivo implementar un Sistema de Gestión de Información vía WhatsApp para optimizar la entrega de documentos a los clientes de la empresa Texcope S.A.C. Se utilizó un diseño pre-experimental ... -
Desarrollo helpdesk chatbot para la clasificación y resolución de incidentes utilizando NLP y deep learning
(Universidad Científica del Sur, 2026)Este articulo científico presenta el desarrollo de un HelpDesk ChatBot para soporte técnico automatizado, utilizando procesamiento de lenguaje natural (NLP) y redes neuronales profundas. Desarrollado en 2022. El proyecto ... -
Análisis del sistema web y su influencia en la gestión de bienes patrimoniales en la Institución Educativa Mariscal Cáceres en Pampas 2023
(Universidad Científica del Sur, 2025)El propósito de la investigación es poder evaluar la función de la influencia del sistema web en la gestión de bienes patrimoniales en centros educativos de la Sierra del Perú a fin de mejorar el control y seguimiento bajo ... -
Implementación de agentes de IA para mejorar la fase de estimación de esfuerzo del desarrollo de software
(Universidad Científica del Sur, 2026)La presente investigación determinó el grado de mejora que proporciona la implementación de un agente de inteligencia artificial en la estimación de esfuerzo del desarrollo de software en una empresa peruana. Se utilizó ... -
Implementación de Powerapps para automatizar el proceso de medición de datos de huella de carbono en una empresa del sector energético
(Universidad Científica del Sur, 2025)El presente estudio está orientado a implementar PowerApps para automatizar y optimizar el cálculo de la huella de carbono en la empresa ABB dedicada a la automatización de procesos industriales en el sector minero. Esta ... -
Aplicación móvil Eco Collet para la gestión integral de residuos sólidos municipales
(Universidad Científica del Sur, 2025)La presente investigación tuvo como objetivo analizar cómo la aplicación móvil “Eco Collet” mejora la Gestión Integral de Residuos Sólidos Municipales (GIRSM) en la urbanización San Genaro, distrito de Chorrillos. El estudio ... -
Aplicación de la metodología NIST en la mejora de ciberseguridad de la empresa TPX, 2023
(Universidad Científica del Sur, 2025)La investigación tiene como propósito aplicar un modelo de ciberseguridad, con el fin de optimizar la seguridad de la información en la compañía TPX, usando NIST. Cabe mencionar que el diseño del estudio es cuasi experimental ...
