Ingeniería Empresarial y de Sistemas: Recent submissions
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Sistema SCADA para el control de procesos aplicado a los sectores de la industría
(Universidad Científica del Sur, 2013)Acceso restringidoHoy en día la automatización es un punto fundamental para las empresas es por ello que la inversión de dinero en mejorar sus procesos va creciendo cada día, nuestro software a medida mejora y ayuda en gran parte al control ... -
Prototipo de herramienta de gestión de la cartera morosa para empresas y el negocio de la distribución
(Universidad Científica del Sur, 2015)Acceso restringidoEn Perú a partir del 2010 se incrementan los accesos al crédito por las condiciones económicas que fueron favorables al país. Los peruanos fueron migrando con el mundo a la dimensión tecnológica y con mayor disponibilidad ... -
Implementación de un sistema de planilla para reducir los problemas de nómina en una entidad educativa, Lima 2017
(Universidad Científica del Sur, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó basándose en la necesidad de realizar un cambio del sistema de planilla en el Instituto Superior SISE. La problemática que se ha presentado fue: reprocesos, duplicación de trabajo, ... -
Impacto del clima laboral de un centro de llamadas en la satisfacción del cliente por el servicio de atención, en una entidad financiera de Lima Metropolitana, 2018
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso abiertoIntroducción: Actualmente las entidades financieras enfocan sus recursos en la captación de clientes para tener una mayor cuota de participación en el mercado, debido a la fuerte competencia se apoyan en los Contact Center ... -
Gestión de las incidencias en una empresa comercializadora de Lima utilizando ITIL v3.0 Caso: Renzo Costa
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso abiertoActualmente las tecnologias de la información son parte principal para el desarrollo de una organización, por ello en un enfoque de Gestión de Servicios las organizaciones han adoptado implementar un conjunto de herramientas ... -
Optimización de la distribución logística de última milla (DUM) de una empresa comercializadora de productos alimenticios aplicando un algoritmo genético multiobjetivo y su impacto en los costos, en Lima Metropolitana en el 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso abiertoLa distribución logística de última milla encierra una problemática muy particular que impacta directamente en los costos de los productos que se desean distribuir y una correcta planificación que incluya el análisis de ... -
Factores de gestión de riesgos del negocio y seguridad de la información empresarial en las tiendas Plaza Vea, distrito de Los Olivos - 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso restringidoLa presente investigación tiene como objetivo analizar la relación de los factores de gestión de riesgos del negocio y la seguridad de la información empresarial en las tiendas Plaza Vea, distrito de Los Olivos – 2017. ... -
Modelo base de conocimiento de evaluación crediticia para el financiamiento vehicular de Santander Consumer Perú
(Universidad Científica del Sur, 2016)Acceso abiertoEl presente trabajo está basado en realizar el Modelo Base de Conocimiento que va a permitir reducir el tiempo del proceso actual de evaluación de crédito vehicular en Santander Consumer a partir del uso de políticas propias ... -
Plan de negocios del servicio de pedidos Retail para posicionar la empresa STINFO S. A. en el distrito de La Molina
(Universidad Científica del Sur, 2015)Acceso abiertoEl plan de negocios que presentamos tiene como objetivo general proponer la implementación del servicio de pedidos vía Internet para las bodegas y su clientela, tomando como ámbito de estudio el distrito de la Molina, Lima, ... -
Implementación de un sistema de gestión y entrega de envíos para la planificación y control de despachos a los almacenes de DHL Express Perú
(Universidad Científica del Sur, 2015)Acceso abiertoEn el presente trabajo se trata de determinar y resolver los problemas por los que atraviesa DHL Experss Perú, dedicada a rubro de servicio Courier, para mejorar la planificación y control de solicitudes de retiro y despachos ... -
Propuesta de implementación del área de proceso de validación del CMMI v. 1.3 utilizando metodologías ágiles en la consultora de sistemas OFISIS
(Universidad Científica del Sur, 2015)Acceso abiertoEn esta propuesta se investiga los procesos de validación y verificación del área de Calidad para la empresa Consultora OFISIS, que brinda soluciones ERP que busca el brindar un producto con mayor calidad y cumplir con las ... -
Posicionamiento de la aplicación móvil smart parking para generar ventas en la empresa Tayta Technology
(Universidad Científica del Sur, 2015)Acceso abiertoEl presente proyecto de investigación titulado “Posicionamiento de la aplicación móvil Smart Parking para generar ventas en la empresa Tayta Technology” tiene como problema principal la falta de ventas e ingresos económicos ... -
Uso y eficacia del “Linux” y “Alfresco” para implementar un software de documentos digitalizados en la red local de la empresa Supplies Corporation del Perú S.A.
(Universidad Científica del Sur, 2015)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene por objetivo, establecer que el uso del Linux y Alfresco mejoran la Gestión de Documentos Digitalizados en la Red Local de la empresa Supplies Corporation del Perú S.A. El tipo ... -
Implementación de gestión del conocimiento de especialistas de TI para optimizar el tiempo de entrega de proyectos de Datacenter de la empresa Telefónica
(Universidad Científica del Sur, 2015)Acceso abiertoEn esta investigación tiene como objetivo optimizar el tiempo de los procesos de implementación de proyectos de Datacenter de Telefónica, mediante la aplicación de una herramienta de workflow, la cual permita llevar un ... -
Implementación de un prototipo para la asignación automática de facilidades técnicas (FFTT) de fibra óptica aplicando GIS para entorno Web
(Universidad Científica del Sur, 2016)Acceso abiertoLa investigación se basa en la implementación de un prototipo para la asignación automática de facilidades técnicas (FFTT) de fibra óptica aplicando GIS (Sistema de Información Geográfico) en entornos web para la empresa ... -
Estudio de prefactibilidad para implementar biometría mediante huella digital en la red de cajeros automáticos, Banco de crédito del Perú
(Universidad Científica del Sur, 2015)Acceso abiertoLa reducción de costos es lo que busca cualquier organización, viendo de mejorar sus procesos y su tecnología que a largo plazo trae ahorro y beneficios. Este proyecto considera el objetivo estratégico que como Área de ... -
Propuesta de implementación de un Modelo CRM (Customer Relationship management) como estrategia de negocio en la empresa CARSA, 2015
(Universidad Científica del Sur, 2015)Acceso abiertoLa presente investigación nace por la necesidad de la empresa Carsa en una mejor interacción y seguimiento con los clientes además se identificó que actualmente la empresa no cuenta con un modelo de gestión de clientes ... -
Plan de negocios de tienda virtual de prendas de caballero para incrementar las ventas en la empresa WILSPORT
(Universidad Científica del Sur, 2015)Acceso abiertoEsta investigación planteo como objetivo central, demostrar que una tienda virtual hace más viable y rentable a la empresa “WilSport”, utilizando como estrategia un plan de negocio, por tal razón el modelo de referencia ... -
Metodología para optimizar el consumo de aceros de perforación utilizados en Jumbos
(Universidad Científica del Sur, 2014)Acceso restringidoLa reducción de los costos operativos o costos de producción es una necesidad que afrontan todas las empresas, independiente a su rubro de negocio, esto les permitirá ser más competitivos para mantenerse vigentes en el ... -
Plan de negocios de consultoria en el diseño y aplicación de un modelo de gestión del conocimiento para empresas de manufactura
(Universidad Científica del Sur, 2014)Acceso restringidoLa gestión del conocimiento, ha sido estudiado con profundidad desde la década de los 90 del siglo pasado, sobre todo orientado a la gestión estratégica, innovación, comercio, o administración de la empresa, sin embargo ...