Ingeniería Empresarial y de Sistemas: Recent submissions
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Diseño de una arquitectura de seguridad informática para incrementar la seguridad de información en la empresa Bafing S.A.C. en 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEl objetivo del proyecto es demostrar que el diseño de arquitectura de seguridad informática puede incrementar la seguridad de información de la empresa BAFING S.A.C. La investigación tiene carácter experimental porque ... -
Diseño e implementación del sistema web para el registro y control de los proyectos de investigación de la Dirección General de Investigación, Desarrollo e Innovación (DGIDI) de la Universidad Científica del Sur 2020-2021
(Universidad Científica del Sur, 2021)El objetivo fue evaluar el efecto tras la implementación de un sistema Web desarrollado usando SCRUM en los Servicios Universitarios de evaluación de proyectos de Investigación que fueron afectados por el COVID19, la ... -
Help desk y la gestión de incidencias en una entidad del estado en el sector educativo 2021
(Universidad Científica del Sur, 2021)El objetivo del estudio fue determinar la influencia ente el sistema de Help Desk y la adecuada gestión de servicios de TI; con la finalidad de coadyuvar en el aseguramiento de la continuidad operativa de servicios digitales ... -
El sistema educativo Alexia y su influencia en la gestión educativa en la ONG Coprodeli, 2021
(Universidad Científica del Sur, 2021)La presente investigación analiza la influencia y desempeño del sistema educativo Alexia en un grupo de instituciones que pertenecen a la ONG Coprodeli mediante la aplicación de encuestas respecto a su nivel de interacción, ... -
Relación de la gestión de riesgos y calidad de software realizados por los profesionales del Colegio de Ingenieros del Perú del Consejo Departamental de Lima
(Universidad Científica del Sur, 2021)La gestión de riesgos y calidad de software son factores críticos de éxito en la gestión de proyectos de tecnologías de información. En ese contexto, la investigación se basa en el propósito de contribuir de cierta manera ... -
Activo digital y satisfacción del usuario en la convocatoria y selección de personal, Autoridad Nacional Servicio Civil, 2018-2019
(Universidad Científica del Sur, 2021)Acceso abiertoDe acuerdo con el modelo de la economía digital, el presente estudio tuvo como objetivo establecer la satisfacción del usuario al proceso de convocatoria y selección de personal hacia los activos digitales en SERVIR, periodo ... -
La firma electrónica basado en reconocimiento facial y el riesgo de suplantación de identidad en el Colegio de Ingenieros del Perú, Consejo Departamental de Lima
(Universidad Científica del Sur, 2021)La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la firma electrónica basado en reconocimiento facial y el riesgo de suplantación de identidad en el centro de peritaje del Colegio de Ingenieros ... -
Recorrido virtual y su relación con la demanda de reservas para la cadena hotelera Inkaterra
(Universidad Científica del Sur, 2021)Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el recorrido virtual y la demanda de reservas de la Cadena Hotelera Inkaterra. El diseño es no experimental, de tipo correlacional y tiene un enfoque mixto. ... -
Machine learning y el riesgo de accidente cerebrovascular en pacientes del consultorio del Dr. Pinto
(Universidad Científica del Sur, 2021)Acceso restringidoLa presente investigación se basó en torno a la problemática en el consultorio médico del Dr. Pinto sobre la incidencia de accidentes cerebrovasculares. Por ello, este estudio se enfoca en el uso de machine learning para ... -
Impacto de un módulo de CRM mediante una aplicación web para mejorar la atención a los clientes de la veterinaria Los Viñedos en Lima
(Universidad Científica del Sur, 2021)Acceso restringidoEn esta investigación, el objetivo fue determinar de qué manera el módulo CRM mediante una aplicación web influye en la atención a los clientes de la veterinaria Los Viñedos en Lima. Se utilizó el diseño investigación no ... -
Calidad del servicio movil y el proceso de captación de nuevos clientes en la agencia Ripley de San Isidro, 2019
(Universidad Científica del Sur, 2019)Acceso abiertoLa investigación realizó un estudio sobre la “CALIDAD DEL SERVICIO MOVIL Y EL PROCESO DE CAPTACION DE NUEVOS CLIENTES EN LA AGENCIA RIPLEY DE SAN ISIDRO, 2019”, el cual tuvo por objetivo medir la relación desde la percepción ... -
Algoritmo genético para la elaboración del horario de exámenes en universidades
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso abiertoCon el crecimiento de alumnos matriculados en universidades, se incrementa también las actividades administrativas que realiza cada casa de estudio; una de las actividades administrativas que se ve afectada por el aumento ... -
Sistema SCADA para el control de procesos aplicado a los sectores de la industría
(Universidad Científica del Sur, 2013)Acceso restringidoHoy en día la automatización es un punto fundamental para las empresas es por ello que la inversión de dinero en mejorar sus procesos va creciendo cada día, nuestro software a medida mejora y ayuda en gran parte al control ... -
Prototipo de herramienta de gestión de la cartera morosa para empresas y el negocio de la distribución
(Universidad Científica del Sur, 2015)Acceso restringidoEn Perú a partir del 2010 se incrementan los accesos al crédito por las condiciones económicas que fueron favorables al país. Los peruanos fueron migrando con el mundo a la dimensión tecnológica y con mayor disponibilidad ... -
Implementación de un sistema de planilla para reducir los problemas de nómina en una entidad educativa, Lima 2017
(Universidad Científica del Sur, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó basándose en la necesidad de realizar un cambio del sistema de planilla en el Instituto Superior SISE. La problemática que se ha presentado fue: reprocesos, duplicación de trabajo, ... -
Impacto del clima laboral de un centro de llamadas en la satisfacción del cliente por el servicio de atención, en una entidad financiera de Lima Metropolitana, 2018
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso abiertoIntroducción: Actualmente las entidades financieras enfocan sus recursos en la captación de clientes para tener una mayor cuota de participación en el mercado, debido a la fuerte competencia se apoyan en los Contact Center ... -
Gestión de las incidencias en una empresa comercializadora de Lima utilizando ITIL v3.0 Caso: Renzo Costa
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso abiertoActualmente las tecnologias de la información son parte principal para el desarrollo de una organización, por ello en un enfoque de Gestión de Servicios las organizaciones han adoptado implementar un conjunto de herramientas ... -
Optimización de la distribución logística de última milla (DUM) de una empresa comercializadora de productos alimenticios aplicando un algoritmo genético multiobjetivo y su impacto en los costos, en Lima Metropolitana en el 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso abiertoLa distribución logística de última milla encierra una problemática muy particular que impacta directamente en los costos de los productos que se desean distribuir y una correcta planificación que incluya el análisis de ... -
Factores de gestión de riesgos del negocio y seguridad de la información empresarial en las tiendas Plaza Vea, distrito de Los Olivos - 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso restringidoLa presente investigación tiene como objetivo analizar la relación de los factores de gestión de riesgos del negocio y la seguridad de la información empresarial en las tiendas Plaza Vea, distrito de Los Olivos – 2017. ... -
Modelo base de conocimiento de evaluación crediticia para el financiamiento vehicular de Santander Consumer Perú
(Universidad Científica del Sur, 2016)Acceso abiertoEl presente trabajo está basado en realizar el Modelo Base de Conocimiento que va a permitir reducir el tiempo del proceso actual de evaluación de crédito vehicular en Santander Consumer a partir del uso de políticas propias ...