Implementación de business intelligence para mejorar la toma de decisiones en el área comercial de la empresa Plavimar S.A.C, 2024

TESIS
TL-Aliaga P; et al.-Ext.pdf (10.45Mb)
application/pdf
application/pdf
Date
2025Author(s)
Aliaga Davila, Patrick Ali
Escobar Quispe, Beatriz
Esteban Manco, Kelly Nayeli
Metadata
Show full item recordAbstract
La presente investigación planteó como objetivo general determinar cómo influye el Bussiness Intelligence en la mejora de toma de decisiones en el Área Comercial de la empresa Plavimars S.A.C. Este estudio está fundamentado con un enfoque mixto, de tipo aplicado, con un nivel explicativo y un diseño preexperiemental de método hipotético deductivo. La muestra de estudio estuvo conformada por 30 colaboradores que participan directamente en los procesos desde la creación hasta el análisis para una toma de decisiones oportuna, a estos se les aplicó un instrumento de encuesta elaborado bajo la escala Likert para nuestra variable dependiente y revisión documental para la independiente; estableciendo como resultado estadístico mediante la prueba de t-student un valor de t=30.01 y una sig.<0.001, demostrando así que el BI sí influye significativamente en la TD en la empresa. Se concluye que, el BI permite de manera predictiva y evolutiva la mejora en el tiempo de los procesos, el aumento de disponibilidad de la información como la satisfacción del usuario.