Evidencia clínica de la telesalud para el manejo de COVID-19 en Latinoamérica: Scoping review

TESIS
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Date
2025Author(s)
Martinez Ñaupari, Guisella Rosa
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Introducción: La crisis sanitaria ocasionada por la COVID-19 puso a prueba a los sistemas de salud de América Latina, revelando desigualdades en el acceso a los servicios médicos. La telesalud emergió como una herramienta clave para asegurar la prestación ininterrumpida de los servicios, minimizar el colapso hospitalario y reducir la exposición al virus. Sin embargo, persisten dudas sobre su efectividad, aceptación y desafíos en la región. Objetivo: Explorar la evidencia clínica sobre la implementación y los efectos de la telesalud en el cuidado de pacientes afectados por esta patología en Latinoamérica. Metodología: Se efectuó una revisión de alcance de acuerdo con las directrices PRISMA. La estrategia de búsqueda se aplicó en las bases de datos más relevantes, empleando descriptores MeSH y emtree vinculados con telesalud y COVID-19. Se incluyeron estudios observacionales publicados entre 2020 y 2024 en países de América Latina. Se excluyeron revisiones, protocolos, editoriales y documentos sin revisión por pares. Los datos fueron organizados en una plantilla de Excel. Resultados: Se localizaron 1 692 artículos, pero solo 14 reunieron los requisitos establecidos para la inclusión. Los estudios mostraron que la telesalud fue eficaz en la reducción de hospitalizaciones y presentó altos niveles de satisfacción entre usuarios y profesionales. Se documentaron diversas aplicaciones, desde monitoreo remoto hasta teleconsultas especializadas. No obstante, persistieron barreras como limitaciones tecnológicas, falta de normativas estandarizadas y resistencia cultural. Conclusión: La telesalud se consolidó como una alternativa viable y efectiva en el manejo de COVID-19 en Latinoamérica. Sin embargo, su sostenibilidad requiere mejoras en infraestructura, alfabetización digital y regulaciones. Los hallazgos de esta revisión pueden orientar futuras estrategias de salud digital en la región.
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