Administración de Empresas: Recent submissions
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Impacto de la motivación laboral en la calidad de atención en una cadena peruana de restaurantes. Caso: Sede Ate (Lima-Perú), 2023
(Universidad Científica del Sur, 2023)A lo largo del tiempo, las empresas han buscado mejorar los niveles de motivación de sus colaboradores debido a los efectos positivos que esto puede tener en la calidad de atención, lo que, a su vez, influye en la satisfacción ... -
Redes sociales y la gestión del emprendimiento Lucy Boutique Spa (Lima - Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoEn la presente investigación titulada, las redes sociales y la gestión del emprendimiento Lucy Boutique Spa (Lima - Perú), 2022, se buscó determinar la relación de las redes sociales con la gestión del emprendimiento de ... -
Fidelización de clientes y posicionamiento de marca de la panadería y pastelería Analucía (Lima-Perú), 2023
(Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoLa investigación titulada “Fidelización de clientes y posicionamiento de marca de la Panadería y Pastelería Analucía (Lima-Perú), 2023” tuvo como propósito determinar cuál es la relación entre la fidelización de los clientes ... -
Logística de distribución y satisfacción de los clientes de una distribuidora avícola en Lima Sur, 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación “Logística de distribución y satisfacción de los clientes de una distribuidora avícola en Lima Sur, 2022” tuvo como objetivo general determinar la relación existente entre la logística de distribución ... -
Manejo de conflictos y el clima laboral de una empresa constructora, distrito de Surquillo (Lima - Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)En las últimas décadas las organizaciones han centrado sus esfuerzos en mejorar su clima laboral, en donde el recurso humano es necesario para fortalecer la cultura organizacional y con ello aumentar la productividad y ... -
Transformación digital y bancarización de clientes en una Institución Financiera en el distrito de San Isidro (Lima - Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)El estudio planteó determinar la relación entre Transformación digital y Bancarización de clientes en una institución financiera en el distrito de san isidro (Lima – Perú), 2022. Se ejecutó el enfoque cuantitativo y a su ... -
Gestión del talento y desempeño laboral de los profesionales millennials de Lima metropolitana durante la pandemia Covid-19/ 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)La gestión de talento dentro de las organizaciones permite lograr los objetivos organizacionales, es importante que los proceso que la conforman como el reclutamiento y selección, capacitación, motivación y retención se ... -
Gestión logística y su influencia en la satisfacción de los usuarios en los centros de distribución de las empresas del sector retail, distrito de Villa el Salvador (Lima-Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)El propósito de esta investigación fue especificar la influencia de la gestión logística en la satisfacción de los usuarios en el sector retail, distrito de Villa El Salvador, 2022. El diseño de nuestro estudio fue ... -
Clima organizacional y desempeño laboral en una empresa inmobiliaria (Lima-Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)El clima organizacional es un aspecto importante en la gestión de las empresas para promover su éxito y del mismo modo es necesario generar bienestar en los colaboradores de las organizaciones. En ese sentido, el objetivo ... -
Calidad de servicio y gestión de tiempos de atención del Centro de Salud Ocupacional MEDCAM, San Borja (Lima-Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)Para las empresas promover un estado laboral favorable implica la garantía de seguridad, salud y motivación de sus colaboradores; previniendo riesgos ocupacionales y la coordinación con establecimientos de atención medica ... -
Calidad de servicio y satisfacción de los clientes de la empresa Giros Husan Money Perú E.I.R.L (Loreto-Perú) 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)El mundo empresarial ha crecido vertiginosamente desde la industrialización en el siglo XXI, lo que ha generado un crecimiento económico para las empresas, esto ha llevado a la expansión de las PYMES para lograr satisfacer ... -
Clima organizacional y desempeño laboral en Caja Arequipa, San Juan De Miraflores – 2021
(Universidad Científica del Sur, 2023)En la Agencia ubicada en San Juan de Miraflores de la Caja Arequipa se presentó una disminución en el desempeño de sus empleados debido presuntamente por los problemas existentes en el ambiente laboral; por lo tanto, se ... -
Calidad de servicio y su impacto en la satisfacción del cliente en un mercado cooperativo, distrito de Chorrillos (Lima-Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)A lo largo de la historia, las empresas y entidades han persistido en su esfuerzo constante por valorar la excelencia de sus servicios y, a partir de las conclusiones obtenidas, realizar mejoras con la finalidad de incrementar ... -
Capacitación y crecimiento empresarial en el área de ventas de la empresa EL CLAN E.A.F.C. S.A., distrito de La Victoria (Lima-Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2023)El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre capacitación y crecimiento empresarial en el área de ventas de la empresa peruana el Clan E.A.F.C S.A. ubicada en Lima durante ... -
Calidad de servicio y fidelización de los clientes en empresas del sector de transferencia de fondos, Miraflores, (Lima-Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2022)La calidad del servicio y la fidelización del cliente son las variables que guiarán los objetivos del presente estudio, cuyo énfasis se pondrá en la relación existente entre ambas, aterrizadas en una empresa de transferencias ... -
Gestión administrativa y eficiencia en la contratación de bienes y servicios menores a 9 UIT en el personal administrativo de una Municipalidad distrital en Lima Sur (Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)La contratación pública supone un mecanismo mediante el cual el Estado contrata con proveedores a fin de obtener bienes y servicios para así poder brindar una adecuada atención a la población. Por ello, este estudio tomó ... -
Inclusión financiera y fomento del ahorro de personas naturales en Cajas Municipales – Lima Sur (Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)En la actualidad, se entiende que el acceso a servicios financieros es vital para el desarrollo global, facilitando la inversión en salud y negocios; las cuentas bancarias (ahorros) ayudan a las familias a manejar emergencias ... -
Marketing relacional y fidelización de clientes en una empresa importadora y comercializadora de suministros para publicidad (Lima-Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)Dentro del contexto de la existencia de los negocios, la relación de las empresas y los clientes juegan un papel importante para su mantenimiento en los mercados. Es por ello, se consideró al objetivo general: determinar ... -
Clima laboral y rotación de personal en el área de telemarketing de una entidad financiera, distrito del Cercado de Lima (Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoEsta investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre el clima laboral y la rotación del personal en el Área de Telemarketing de una entidad financiera ubicada en el distrito del Cercado de Lima (Perú) durante ... -
Motivación y el compromiso laboral en las Mypes del C.C. Fevacel del distrito Independencia-2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoLa tesis estableció como objetivo estipular el grado de correlación existente entre las dos variables: la motivación y el compromiso de personas colaboradoras de las MYPES del C.C. FEVACEL del Distrito Independencia-2022. ...