Administración de Empresas: Recent submissions
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Cloud computing y gestión documental en una empresa de servicios BPO, distrito de Magdalena del Mar (Lima-Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)Los cambios tecnológicos que se siguen experimentando durante el presente siglo XXI han ocasionado transformaciones radicales en las organizaciones, las cuales han tenido que implementar herramientas tecnológicas con la ... -
Comercio electrónico transfronterizo y desempeño del comercio exterior de alimentos de los principales mercados mundiales periodo 2010-2019
(Universidad Científica del Sur, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación surge con respecto a realidad problemática presentada debido al crecimiento del Comercio Electrónico Transfronterizo en los principales mercados mundiales siendo estos países del hemisferio norte, ... -
El marketing social y su influencia en la calidad del servicio en la Compañía de Bomberos Santiago Apóstol N° 134 del distrito de Surco, 2020
(Universidad Científica del Sur, 2022)La investigación buscó determinar la influencia que ejerce el marketing social en la calidad de servicio de la Compañía de Bomberos Santiago Apóstol N° 134 del distrito de Surco, Lima, para lo cual se utilizó una metodología ... -
Marketing digital y su relación con la gestión de ventas de la empresa Falabella S.A. en San Juan de Miraflores - 2020
(Universidad Científica del Sur, 2021)Las organizaciones emplean el marketing digital como estrategia para gestionar mejor sus ventas, ya que en la actualidad tener presencia en un mercado cada vez más competitivo es todo un reto. En el desarrollo del estudio ... -
Clima organizacional y su relación con la productividad de los colaboradores en el área de ventas de la empresa Maestro S.A. - Sede Ate 2021
(Universidad Científica del Sur, 2021)La investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el clima organizacional y la productividad en el área de ventas de la empresa Maestro Ate S.A 2021. Para determinar el diseño metodológico se empleó ... -
Simplificación administrativa y su relación con la calidad de servicio de una institución pública, Lima 2021
(Universidad Científica del Sur, 2021)Acceso abiertoDesde la perspectiva de este estudio, el objetivo considera “determinar la relación entre la simplificación administrativa y calidad de servicio de una institución pública, Lima 2021”. Dentro de la metodología se desarrolló ... -
Gestión de calidad y su relación con la formación académica del piloto civil en las escuelas de aviación civil del Perú - 2021
(Universidad Científica del Sur, 2021)Acceso abiertoEl objetivo del estudio fue determinar la relación entre la gestión de calidad y la formación académica del piloto civil en las escuelas de aviación civil del Perú. Esta investigación tuvo un enfoque cuantitativo, con ... -
Motivación laboral y su relación con el desempeño de los colaboradores en Industrias Super Sport S.R.L. - 2021
(Universidad Científica del Sur, 2021)Desde la perspectiva de este estudio, el objetivo de la investigación considera “determinar la relación de la motivación laboral con el desempeño de los colaboradores en Industrias Súper Sport S.R.L. – 2021”. Dentro de ... -
Rotación del personal y productividad de los asesores comerciales de una institución microfinanciera, sede Villa El Salvador (Lima-Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2021)Acceso abiertoLa finalidad del estudio fue analizar la relación que existe entre rotación del personal y productividad de los asesores comerciales de una institución microfinanciera, sede Villa el Salvador (Lima-Perú), 2021. Su enfoque ... -
La atención al cliente y su relación con la calidad de servicio en la empresa Galaxy especializada en venta de accesorios para celulares, Lima-Perú 2021
(Universidad Científica del Sur, 2021)Acceso abiertoLa investigación tendrá como objetivo definir el grado de afinidad que tienen las variables atención al consumidor y el servicio de calidad en la Compañía Galaxy, especializada en venta de accesorios para celulares, Lima- ... -
Clima laboral y su relación con la rotación del personal en la empresa de Call Center Teleatento del Perú, Lima 2021
(Universidad Científica del Sur, 2021)El estudio considera como objetivo “determinar si el clima laboral tiene relación con la rotación del personal en la empresa de Call Center Teleatento del Perú, Lima 2021”. Asimismo, el contexto metodológico, ha sido ... -
Clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral del personal de la Empresa Cotton Life, Lima 2021
(Universidad Científica del Sur, 2021)Acceso abiertoUno de los elementos condicionantes del desempeño laboral en las instituciones, es el clima organizacional, donde se presenta dificultades no solo en la estructura organizacional, sino también en los factores emocionales ... -
El impacto de las medidas del estado de emergencia en el servicio de distribución logística en Ica durante el 2020
(Universidad Científica del Sur, 2021)El objetivo de la investigación es determinar de qué manera las medidas del Estado de Emergencia dispuestas por el gobierno peruano frente al Covid-19 impactan en una empresa iqueña de distribución logística de materiales ... -
Liderazgo y desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Vascor, distrito Villa El Salvador
(Universidad Científica del Sur, 2021)Acceso abiertoEl propósito del presente trabajo de investigación ha sido Identificar la correlación existente de las siguientes variables: liderazgo y desempeño laboral de los trabajadores de la compañía VASCOR. Cabe destacar que, el ... -
Gestión de recursos humanos y satisfacción laboral en el área comercial de la empresa Electro Ferro Centro (EFC)- Surquillo 2020
(Universidad Científica del Sur, 2021)La presente investigación fue realizada con la finalidad de poder precisar la relación de gestión de recursos humanos y satisfacción laboral de los colaboradores del área comercial de la empresa Electro Ferro Centro ubicada ... -
Resiliencia y compromiso en el equipo de ventas corporativas de una empresa de telecomunicaciones líder en el año 2020
(Universidad Científica del Sur, 2021)El presente estudio se realizó para determinar la relación que existe entre la resiliencia y el compromiso en el equipo de ventas corporativas de una empresa de telecomunicaciones líder en el año 2020. Esta investigación ... -
Liderazgo transformacional y su influencia en el clima organizacional BCP-Lurin-2020
(Universidad Científica del Sur, 2021)El objetivo del estudio fue determinar de qué manera el liderazgo transformacional (LT) influye en el clima organizacional (CO) en el Banco de crédito de Lurín 2020.Manejando un enfoque de investigación cuantitativa, de ... -
Benchmarking y su relación con las ventas en la Empresa Empaninos, Chorrillos - 2021
(Universidad Científica del Sur, 2021)El objetivo del estudio fue determinar la relación que existe entre el benchmarking y las ventas en la empresa Empaninos, Chorrillos – 2021. Esta investigación tuvo un diseño no experimental, tipo correlacional – descriptivo, ... -
La calidad de servicio y su relación con las habilidades blandas de los vendedores de la empresa Detecin SAC - Lima 2020
(Universidad Científica del Sur, 2021)Acceso abiertoA través del presente estudio se busca determinar cómo se desarrolla la relación entre la calidad de servicio y las habilidades blandas de los vendedores de la empresa Detecin S.A.C. ubicada en Lima, Perú, empleando un ... -
El modelo GEMSES y la excelencia de gestión en la empresa CIIDEG, 2021
(Universidad Científica del Sur, 2021)El objetivo general del estudio fue conocer si existe relación significativa entre el modelo de gestión moderna de servicios (GEMSES) y la excelencia del Centro de Investigación, Innovación, Desarrollo y Gestión (CIIDEG) ...