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dc.contributor.advisorZarate Ruiz, Gustavo Ernesto
dc.contributor.authorPacheco Soto, Beatriz Estrella
dc.contributor.authorChira Galicia, Jose Felix
dc.date.accessioned2025-09-10T16:15:15Z
dc.date.available2025-09-10T16:15:15Z
dc.date.issued2025
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12805/4397
dc.description.abstractEn este estudio se propuso en disposición como objetivo del análisis de la relación entre el clima laboral y la calidad de servicio en los colaboradores de un hotel de Paracas, Ica-Perú 2023, asimismo se caracterizó por ser un tipo de investigación básico, con diseño no experimental, con un instrumento de cuestionario, una población de 54 trabajadores y una muestra censal, con un alcance de investigación correlacional, con una validez conformada por expertos recurriendo a docentes de la universidad, una técnica de análisis de datos, tales como la estadística inferencial. Respecto al Rho de Spearman, se obtuvo un coeficiente de 0,902, indicando una correlación positiva alta, con un nivel de significancia superior a 0,05. Esto confirma la hipótesis del investigador, que sostiene que existe una relación positiva entre el clima laboral y la calidad del servicio en un hotel en Paracas. Se tuvo como resultados que existe una relación significativa entre la variable independiente con la variable dependiente, asimismo se tuvo como conclusión que, a mejor clima laboral, se obtiene como consecuencia mejor calidad de servicio, asimismo se confirma que hay fiabilidad correspondiente al modelo propuesto en la investigación, resultados de una confiabilidad alta, así como el cuestionario se aplicó a trabajadores de área de administración, contabilidad, entre otros.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Científica del Sures_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/es_PE
dc.subjectClima laborales_PE
dc.subjectComunicaciónes_PE
dc.subjectPolíticas empresarialeses_PE
dc.subjectMotivación laborales_PE
dc.subjectEmpatíaes_PE
dc.subjectConfiabilidades_PE
dc.titleClima laboral y calidad de servicio en los colaboradores de un hotel de Paracas, Ica - Perú 2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Científica del Sur. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administración de Empresases_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
renati.advisor.dni09870134
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-0565-0577es_PE
renati.author.dni45382255
renati.author.dni46612695
renati.discipline413056es_PE
renati.jurorLa Cruz Arango, Oscar David
renati.jurorHuaman Pastorelli, Sandra Elizabeth
renati.jurorJimenez Ramirez, Wilder Oswaldo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.type.otherTesis de Licenciaturaes_PE


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