dc.contributor.advisor | Zorrilla Rivera, Angelica | |
dc.contributor.author | Sanchez Cortez, Doris | |
dc.contributor.author | Chinchay Delgado, Willian Orlando | |
dc.date.accessioned | 2025-03-11T16:55:36Z | |
dc.date.available | 2025-03-11T16:55:36Z | |
dc.date.issued | 2025 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12805/4043 | |
dc.description.abstract | En la presente investigación, titulada Gestión estratégica y su relación con la calidad de servicio en una institución educativa privada, distrito de Chorrillos (Lima - Perú), 2023, su objetivo determinar la relación existente entre la gestión estratégica y la calidad de servicio de una institución educativa privada que está localizada en el distrito de Chorrillos en Lima-Perú. El enfoque fue cuantitativo, con un alcance correlacional, y de diseño transeccional correlacional-causal. Para realizar el estudio, se usó el cuestionario que fue aplicado a la muestra, ésta estuvo por 30 personas de la institución educativa privada de la cual se está haciendo el estudio. En ese estudio, se obtuvo información sobre la gestión estratégica y la calidad en el servicio en la institución. Como resultado, se concluyó que existe una correlación directa y significativa muy fuerte entre la gestión estratégica y la calidad en el servicio de una institución educativa privada ubicada en el distrito de Chorrillos en Lima-Perú. Esta conclusión se demuestra por el coeficiente de correlación de Pearson, que dio un valor de 0.971, con un nivel de significancia de 0.000. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Científica del Sur | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | es_PE |
dc.subject | Gestión estratégica | es_PE |
dc.subject | Calidad en el servicio | es_PE |
dc.subject | Institución educativa | es_PE |
dc.subject | Enseñanza | es_PE |
dc.title | Gestión estratégica y su relación con la calidad de servicio según colaboradores en una institución educativa privada, distrito de Chorrillos (Lima - Perú), 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
dc.identifier.doi | https://doi.org/10.21142/tl.2025.4043 | |
thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Científica del Sur. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración de Empresas | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
renati.advisor.dni | 10140906 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-5540-6804 | es_PE |
renati.author.dni | 60378416 | |
renati.author.dni | 75718830 | |
renati.discipline | 413056 | es_PE |
renati.juror | La Cruz Arango, Oscar David | |
renati.juror | Huaman Pastorelli, Sandra Elizabeth | |
renati.juror | Espiritu Mallaupoma, Maria Claudia | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.type.other | Tesis de Licenciatura | es_PE |