Administración de Empresas: Recent submissions
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Impacto del comercio electrónico en la gestión de ventas en el emporio comercial de Gamarra (Lima-Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEn el mundo (y sobre todo en el Perú), actualmente el comercio electrónico se encuentra en constante crecimiento y adopción por parte de los empresarios, debido al cambio abrupto que las empresas han tenido que enfrentar ... -
Gestión empresarial y competitividad en Mypes industriales del distrito de Villa María del Triunfo año 2019
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEl estudio propuso como objetivo medir la correlación entre la gestión empresarial y la competitividad en las mypes industriales del distrito de VMT, año 2019. La muestra comprende un total de 30 microempresarios del sector ... -
Síndrome de burnout y su relación con el desempeño laboral en colaboradores de la empresa Menorca durante periodo pandemia Covid 19 - Lima - 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)El propósito del presente trabajo de investigación ha sido determinar la correlación existente entre el síndrome burnout y desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Menorca durante el periodo pandemia covid 19, ... -
Gestión logística y costos operativos en una lavandería industrial, distrito de Ate (Lima-Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEl presente estudio planteó como objetivo de investigación determinar la relación entre la gestión logística y costos operativos en una lavandería industrial, distrito de Ate (Lima-Perú), 2022. Para el desarrollo de la ... -
Satisfacción del cliente online y ventas en las tiendas por departamento en tiempos de la Covid-19, Lima-Perú, 2020-2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEl presente estudio, aborda los niveles de satisfacción que experimentan los clientes que compran por internet, y cómo éstos explican el comportamiento de las ventas de las tiendas por departamento de la ciudad de Lima, ... -
Gestión por procesos y calidad de servicio según colaboradores de una Empresa de Transporte de carga por carretera, distrito de Ate (Lima-Perú), 2020-2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEn la presente investigación titulada, Gestión por procesos y Calidad de servicio según colaboradores de una empresa de transporte de carga por carretera, distrito de Ate (Lima-Perú), 2020-2021, se buscó determinar la ... -
Calidad de servicio y fidelización de clientes en la Pollería Broso S.A.C, distrito de Lurigancho Chosica (Lima - Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEn la presente tesis titulada “Calidad de servicio y Fidelización de clientes en la pollería Broso S.A.C, distrito de Lurigancho Chosica (Lima – Perú), 2022” se buscó establecer la relación entre la calidad de servicio y ... -
Motivación laboral y su influencia en la calidad de atención a los clientes de un call center, distrito de La Molina (Lima - Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoLa finalidad de la investigación fue analizar la influencia de la motivación laboral en la calidad de atención a los clientes de un call center en el distrito de La Molina durante el 2022, el enfoque fue cuantitativo, no ... -
Liderazgo y gestión del talento humano de los empleados de la empresa Samper Head Hunting (Lima - Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEn la investigación desarrollada se han planteado como variables el liderazgo y la gestión del talento humano de una consultora de recursos humanos dedicada a brindar servicios para el talento humano. Para el estudio se ... -
Relación del fideicomiso en la gestión financiera de una empresa productora de prendas de vestir, Lima 2020
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEn el presente trabajo de corte investigativo se planteó establecer la relación del fideicomiso en la gestión financiera de una compañía productora de prendas de vestir, Lima 2020. Nuestro tipo de investigación es cuantitativa ... -
Estrés laboral y su influencia en el desempeño laboral en profesionales de Lince-Perú. 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEl estrés es considerado como uno de los padecimientos que tiene mayor incidencia a nivel mundial, repercutiendo en la salud emocional, desempeño laboral y relaciones interpersonales por las afectaciones físicas y emocionales ... -
Calidad de servicio y percepción de satisfacción del cliente en el edificio multifamiliar Madreselva 121, (Lima-Perú) 2020
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEn relación a la presente investigación donde considera a las variables calidad de servicio y satisfacción del cliente. Tiene como propósito determinar la relación entre la calidad de servicio y la percepción de satisfacción ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en una empresa comercializadora de sistemas de climatización doméstico e industrial, distrito de Surquillo (Lima - Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoDurante los últimos tiempos, la comprensión y estudio de las necesidades de los clientes y cómo las empresas pueden destinar esfuerzos para satisfacerlos de la mejor manera, se ha convertido en un tema de preocupación, ... -
Hábitos de consumo y comercio electrónico en los millenials de Lima Metropolitana durante la pandemia COVID-19/2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoDesde el punto de vista de este estudio, el objetivo de la investigación considera “determinar si los hábitos de consumo se relacionan con el comercio electrónico en los millennials de Lima Metropolitana durante la pandemia ... -
Gestión de proveedores y satisfacción del cliente interno en la empresa Mareauto Perú, Lima-2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)El objetivo de esta investigación es determinar la relación que existe entre gestión de proveedores y la satisfacción del cliente interno en la empresa Mareauto Peru, Lima 2021, considerando la importancia que tienen para ... -
Gestión del talento humano y su impacto en el desempeño laboral en la agencia BCP Miraflores, 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)La investigación tendrá como finalidad determinar el grado de impacto entre las variables gestión de talento humano y desempeño laboral de los colaboradores de una agencia bancaria. La investigación asumió un enfoque ... -
Gestión del talento en una empresa de seguridad privada, Lima - 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)El objetivo de la investigación fue identificar las etapas en la gestión del talento de una empresa mediana de seguridad privada en Lima Metropolitana durante el año 2021. El estudio tuvo un diseño no experimental, de corte ... -
Estilos de liderazgo y productividad del área de operaciones del sector construcción en Lima Metropolitana, Perú, 2020
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEl propósito de la investigación es reconocer la relación entre los estilos de liderazgo y productividad en el área de operaciones del sector de la construcción en Lima Metropolitana, Perú, 2020. Para la investigación el ... -
Relación entre clima organizacional y la productividad de los colaboradores de la empresa Corporación H&F S.A.C, Lima-2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)La investigación tiene como objeto determinar la relación entre el clima organizacional y la productividad de los colaboradores de la organización H&F SAC, Lima durante el período 2021. Para estos efectos empleamos un ... -
Liderazgo transformacional y satisfacción laboral de los colaboradores de las empresas textiles del conglomerado de Gamarra, según rango de personal ocupado, 2020
(Universidad Científica del Sur, 2022)La investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre el liderazgo transformacional y la satisfacción laboral de los colaboradores de las empresas del conglomerado de Gamarra según rango de personal ...
