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Estrés laboral y su influencia en el desempeño laboral en profesionales de Lince-Perú. 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)
El estrés es considerado como uno de los padecimientos que tiene mayor incidencia a nivel mundial, repercutiendo en la salud emocional, desempeño laboral y relaciones interpersonales por las afectaciones físicas y emocionales ...
Gestión por procesos y calidad de servicio según colaboradores de una Empresa de Transporte de carga por carretera, distrito de Ate (Lima-Perú), 2020-2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)
En la presente investigación titulada, Gestión por procesos y Calidad de servicio según colaboradores de una empresa de transporte de carga por carretera, distrito de Ate (Lima-Perú), 2020-2021, se buscó determinar la ...
Liderazgo y gestión del talento humano de los empleados de la empresa Samper Head Hunting (Lima - Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)
En la investigación desarrollada se han planteado como variables el liderazgo y la gestión del talento humano de una consultora de recursos humanos dedicada a brindar servicios para el talento humano. Para el estudio se ...
Relación del fideicomiso en la gestión financiera de una empresa productora de prendas de vestir, Lima 2020
(Universidad Científica del Sur, 2022)
En el presente trabajo de corte investigativo se planteó establecer la relación del fideicomiso en la gestión financiera de una compañía productora de prendas de vestir, Lima 2020. Nuestro tipo de investigación es cuantitativa ...
Hábitos de consumo y comercio electrónico en los millenials de Lima Metropolitana durante la pandemia COVID-19/2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)
Desde el punto de vista de este estudio, el objetivo de la investigación considera “determinar si los hábitos de consumo se relacionan con el comercio electrónico en los millennials de Lima Metropolitana durante la pandemia ...
Calidad de servicio y percepción de satisfacción del cliente en el edificio multifamiliar Madreselva 121, (Lima-Perú) 2020
(Universidad Científica del Sur, 2022)
En relación a la presente investigación donde considera a las variables calidad de servicio y satisfacción del cliente. Tiene como propósito determinar la relación entre la calidad de servicio y la percepción de satisfacción ...
Motivación laboral y su influencia en la calidad de atención a los clientes de un call center, distrito de La Molina (Lima - Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2022)
La finalidad de la investigación fue analizar la influencia de la motivación laboral en la calidad de atención a los clientes de un call center en el distrito de La Molina durante el 2022, el enfoque fue cuantitativo, no ...
Calidad de servicio y fidelización de clientes en la Pollería Broso S.A.C, distrito de Lurigancho Chosica (Lima - Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2022)
En la presente tesis titulada “Calidad de servicio y Fidelización de clientes en la pollería Broso S.A.C, distrito de Lurigancho Chosica (Lima – Perú), 2022” se buscó establecer la relación entre la calidad de servicio y ...
Gestión administrativa y la calidad de servicio en el área de retenciones de TC del Banco Scotiabank, sede Arenales, 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)
Dentro del marco de este estudio se tomó como referencia las variables gestión administrativa y calidad de servicio en el área de retenciones de tarjetas de crédito del Banco Scotiabank en la sede Arenales (Lima-Perú) en ...
La gestión de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente de la entidad financiera BBVA Perú S.A, agencia Villa María del Triunfo (Lima Perú) 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)
Las entidades bancarias lideran un sistema financiero sistematizado e imprescindible para la economía del país , dicho enfoque en una entidad conocida y con renombre dentro del país llamada BBVA la misma que contiene ...