Relación del clima organizacional con el desempeño laboral del personal de la Intendencia Nacional de Bomberos del Perú en Lima Metropolitana, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito el poder descubrir la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral del personal de la Intendencia Nacional de Bomberos del Perú en Lima Metropolitana, 2025. La metodología utilizada se encontró dentro de un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población de estudio estuvo conformada por 103 trabajadores del personal administrativo. A partir de esta población, se determinó una muestra de 82 trabajadores mediante la aplicación de la fórmula para poblaciones finitas. Para la recolección de datos se emplearon cuestionarios estructurados con escala de Likert. Previamente, los instrumentos pasaron por un proceso de validación mediante juicio de expertos y su confiabilidad se determinó a través del coeficiente Alfa de Cronbach, obteniéndose un nivel de confiabilidad adecuado para su aplicación. Los resultados evidenciaron una relación positiva alta y significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral (Rho de Spearman = 0,687; p < 0,001), así como relaciones positivas moderadas y altas con las dimensiones orientación de resultados, capacidades profesionales e identidad e iniciativa. Estos hallazgos permiten confirmar la hipótesis alterna planteada y demuestran que un clima organizacional favorable se asocia de manera significativa con un mejor desempeño laboral del personal administrativo de la INBP, aportando evidencia útil para la toma de decisiones en la gestión institucional.