Gestión de recursos humanos y la inteligencia artificial en personal administrativo millenials de Lima Sur 2024

Abstract

La incursión de Inteligencia Artificial (IA) en la gestión moderna de organizaciones es un catalizador de cambio estructural que está modificando las características del poder del capital humano. No obstante, la adopción de estas tecnologías también enfrenta desafíos clave asociados con la cultura corporativa y la reactividad de las prácticas establecidas de recursos humanos. La investigación buscó la conexión entre la Gestión de Recursos Humanos (GRRHH) y la Inteligencia Artificial (IA) en el personal administrativo millennial de una zona limeña en términos de cambio, talento y organización, así como su cultura. Se desarrolló un estudio cuantitativo con un nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. Se tomó una muestra aleatoria de 380 profesionales millennials en 11 distritos. Se utilizó el Alfa de Cronbach (0.847 y 0.965) para establecer la fiabilidad. El análisis estadístico utilizó el coeficiente de correlación de Spearman (Rho) porque la distribución de los datos era no normal (p < 0.05). se halló una asociación positiva, baja y significativa entre GRRHH e IA (rho = 0.384, p = 0.000). Tanto la Gestión del Talento (rho = 0.196) como la Cultura Organizacional (rho = 0.230) tienen hallazgos significativos, pero de baja magnitud. Por el contrario, la Gestión del Cambio no estuvo estadísticamente asociada con la adopción de IA (rho = 0.052; p = 0.314). Se concluyó que la gestión del capital humano es un modelo moderadamente facilitador para la adopción de tecnología. La falta de significancia en la gestión del cambio indica que los Millennials tenderán a incorporar la IA de manera orgánica debido a las demandas del mercado. Se recomienda rediseñar los enfoques institucionales hacia talleres de alfabetización digital y encontrar una nueva intersección entre la retención de talento y la formación técnica en IA.