Gestión del conocimiento y su relación con el desempeño laboral en una empresa del sector alimentario del distrito de Chorrillos, Lima - Perú 2024

Abstract

La gestión del conocimiento constituye un pilar estratégico en la mejora continua de los procesos organizacionales, al facilitar la integración, el aprovechamiento y la transferencia efectiva del saber colectivo. Está dinámica impacta de forma directa en el desempeño laboral, al impulsar el fortalecimiento de las habilidades del equipo humano, mejorar los procesos de toma de decisiones y fomentar la innovación. Por tanto, se potencia la eficiencia operativa, se eleva la calidad del servicio y se refuerza la posición competitiva de las compañías dentro del sector alimentario. En este contexto, el estudio analiza la relación entre la gestión del conocimiento y el desempeño laboral en una empresa del rubro alimentario ubicada en Lima, Perú. Se utilizó una metodología de enfoque cuantitativo con un diseño no experimental de corte transversal, en la cual se aplicó un cuestionario para recopilar información de 64 colaboradores. La fiabilidad del instrumento fue evaluada a través del coeficiente alfa de Cronbach, fue de 0.81 y 0.833 para las variables respectivas. Los resultados, analizados con el coeficiente de correlación Rho de Spearman, evidenciaron que una gestión del conocimiento bien fortalecida facilita el acceso, la transferencia y aplicación de información relevante. Asimismo, potencia las habilidades de los colaboradores tanto a nivel individual y grupal dentro de la organización, promoviendo el aprendizaje continuo, la innovación y en consecuencia un mejor desempeño.