Percepción de los pacientes sobre el profesionalismo y la etnia de los médicos en centros de salud en Lima

Abstract

La evaluación del profesionalismo médico no depende únicamente de la competencia técnica, sino también de cómo el paciente interpreta al profesional dentro de un contexto sociocultural determinado. En el Perú, existe limitada evidencia sobre cómo la etnia del médico puede influir en esta percepción. Objetivo: Determinar la asociación entre la etnia del médico y el nivel de profesionalismo percibido por pacientes en centros de salud de Lima. Métodos: Estudio transversal analítico basado en una base de datos secundaria de 424 participantes adultos que evaluaron fotografías estandarizadas de médicos pertenecientes a cuatro grupos étnicos. Se aplicaron modelos de regresión lineal múltiple ajustados por variables sociodemográficas y perceptuales, considerando varianzas robustas y evaluación de colinealidad mediante VIF. Resultados: Se observaron diferencias estadísticamente significativas en los puntajes de profesionalismo según la etnia del médico (p < 0,001). Los médicos de etnia asiática obtuvieron las puntuaciones medias más altas, mientras que los médicos de etnia blanca registraron las más bajas. Las asociaciones se mantuvieron tras el ajuste multivariado. La empatía y la amabilidad percibidas mostraron asociación positiva consistente con el profesionalismo. Conclusiones: La percepción del profesionalismo médico varió según la etnia del médico evaluado. Además, atributos relacionales como la empatía y la amabilidad se asociaron con una mayor percepción de profesionalismo.