El uso de herramientas digitales en la optimización del proceso administrativo en una empresa de fabricación de productos metálicos para uso estructural, distrito de Villa El Salvador (Lima - Perú), 2025

Abstract

El presente estudio cubre el aspecto para analizar la incorporación del componente tecnológico, tal como las herramientas digitales dentro de la administración y básicamente en la mejora de la planeación, organización, dirección y control de las operaciones. En ese sentido, el objetivo fue determinar de qué manera el uso de herramientas digitales influye en la optimización del proceso administrativo en una empresa de fabricación de productos metálicos para uso estructural, distrito de Villa el Salvador (Lima-Perú), 2025. En el aspecto metodológico, el enfoque fue cuantitativo, diseño no experimental explicativo, la muestra estuvo compuesta por 50 colaboradores. La técnica utilizada para recoger los datos fue la encuesta con dos cuestionarios, los cuales tuvieron la validez y confiabilidad (Alfa para herramientas digitales=0,73 y Alfa de procesos administrativos=0.89) siendo estos aceptables para su aplicación. Asimismo, el estadístico para contrastar las hipótesis fue la regresión logística ordinal. Los resultados indicaron que la influencia ha recaído en el umbral regular; por ejemplo la variable independiente herramientas digitales en correspondencia con: proceso administrativo 34%, planeación 37%, organización 56%, dirección 55% y control 27%. Los autores concluyeron que, el uso de herramientas digitales influye significativamente en el proceso administrativo del espacio y tiempo de la presente investigación.