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Gestión por procesos y satisfacción del cliente según colaboradores de la banca PYME del Banco de Crédito del Perú en Lima Metropolitana, 2021
(Universidad Científica del Sur, 2023)
El propósito del estudio fue determinar la asociación entre la gestión por procesos y satisfacción del cliente según colaboradores internos de la banca pyme del Banco de Crédito del Perú en Lima Metropolitana, 2021; para ...
Cultura organizacional y su relación con el work engagement en trabajadores del área de riesgos de una empresa del sector bancario, Miraflores (Lima - Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)
El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la cultura organizacional y el work engagement en los trabajadores del área de Riesgos de una empresa del Sector Bancario en el distrito de Miraflores (Lima ...
Acceso abierto
Satisfacción laboral y productividad en el área de negocio de la empresa CMAC Piura (Lima -Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)
Los cambios vertiginosos que se vienen dando en las últimas décadas repercuten en la satisfacción laboral de los trabajadores y ello tiene implicancia directa con la productividad en las empresas, de manera específica en ...
Gestión administrativa y eficiencia en la contratación de bienes y servicios menores a 9 UIT en el personal administrativo de una Municipalidad distrital en Lima Sur (Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)
La contratación pública supone un mecanismo mediante el cual el Estado contrata con proveedores a fin de obtener bienes y servicios para así poder brindar una adecuada atención a la población. Por ello, este estudio tomó ...
Motivación y el compromiso laboral en las Mypes del C.C. Fevacel del distrito Independencia-2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)
La tesis estableció como objetivo estipular el grado de correlación existente entre las dos variables: la motivación y el compromiso de personas colaboradoras de las MYPES del C.C. FEVACEL del Distrito Independencia-2022. ...
Acceso abierto
Clima laboral y rotación de personal en el área de telemarketing de una entidad financiera, distrito del Cercado de Lima (Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)
Esta investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre el clima laboral y la rotación del personal en el Área de Telemarketing de una entidad financiera ubicada en el distrito del Cercado de Lima (Perú) durante ...
Acceso abierto
Marketing relacional y fidelización de clientes en una empresa importadora y comercializadora de suministros para publicidad (Lima-Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)
Dentro del contexto de la existencia de los negocios, la relación de las empresas y los clientes juegan un papel importante para su mantenimiento en los mercados. Es por ello, se consideró al objetivo general: determinar ...
Salario emocional y retención del talento humano en una empresa productora de prendas de vestir (Lima - Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2023)
El estudio investigó el vínculo entre los factores de pago emocional y la protección del potencial humano en una organización textilera. La metodología fue de naturaleza cuantitativa y correlacional. El instrumento utilizado ...
Acceso abierto
Liderazgo transformacional y su influencia en la rotación del personal en la empresa CGM RENTAL S.A.C. Perú 2021
(Universidad Científica del Sur, 2023)
La guía de un líder en las organizaciones es imprescindible para lograr los objetivos propuestos, es necesario contar con un líder que represente el modelo a seguir del colaborador quien en adelante puede también ocupar ...
Educación financiera y capacidad de ahorro en estudiantes universitarios Lima Sur Perú 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)
La educación financiera y el ahorro son dos factores importantes en el comportamiento económico del estudiante universitario, porque permite alcanzar la autonomía económica y aumentar el bienestar personal o familiar. El ...