Análisis de la gestión del valor de marca diferencial en la estrategia de contenido de Instagram del club Alianza Lima Femenino durante la temporada 2023 de la Liga Femenina FPF

Abstract

Esta investigación analiza la gestión del valor de marca diferencial en la estrategia de contenido de Instagram del Club Alianza Lima Femenino durante la temporada 2023 de la Liga Femenina FPF. Se empleó un enfoque cualitativo, descriptivo y transversal mediante análisis de contenido y etnografía digital, abarcando seis meses de publicaciones en dicha red social. Los resultados muestran una estrategia enfocada en proyectar éxito y profesionalismo, destacando publicaciones sobre partidos ganados y patrocinadores. El formato carrusel fue el más utilizado y generó mayor engagement, mientras que los reels y transmisiones en vivo, aunque poco frecuentes, evidenciaron alto potencial interactivo. También se identificó que las publicaciones sobre experiencias con hinchas fortalecen el vínculo emocional con los seguidores, a diferencia de las de responsabilidad social, que tuvieron menor interacción. Se concluye que el club ha construido una identidad digital sólida, aunque persisten oportunidades de mejora en la diversificación de formatos y la interacción directa con su comunidad. Este estudio busca aportar al análisis de la comunicación digital deportiva desde un enfoque local, con propuestas aplicables a otras organizaciones.