Síndrome burnout y la satisfacción laboral en los efectivos policiales de una comisaría en Lima norte, Los Olivos

Abstract

Introducción: En el Perú, la labor policial se caracteriza por altos niveles de estrés, tensión y agotamiento. Los efectivos de la Policía Nacional, en el ejercicio de sus funciones, enfrentan demandas constantes de sus superiores y de la ciudadanía, lo que puede repercutir en su salud, así como en sus niveles de satisfacción laboral. Objetivo: Determinar la relación entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en el personal policial de una comisaría de Lima Norte, distrito de Los Olivos, 2025. Metodología: Se desarrolló un estudio correlacional, no experimental y de corte transversal. Se aplicó el cuestionario Maslach Burnout Inventory para evaluar el síndrome de burnout y la escala de Satisfacción Laboral SL-SPC para medir la satisfacción laboral. Resultados: El análisis estadístico arrojó un coeficiente Rho de Spearman (rho = 0.044; p = 0.657), indicando que no existe relación significativa entre las variables estudiadas. Conclusión: Factores organizacionales y psicosociales, como el clima laboral, el reconocimiento, la gestión del estrés y el apoyo institucional, podrían tener mayor influencia en la satisfacción laboral y en la presencia del síndrome de burnout que las características individuales o estructurales del personal policial.