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dc.contributor.advisorAcosta Medina, Luis Enrique
dc.contributor.authorAyesta Cardenas, Abelardo Andy
dc.date.accessioned2025-06-13T18:08:08Z
dc.date.available2025-06-13T18:08:08Z
dc.date.issued2025
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12805/4241
dc.description.abstractEste estudio tuvo como objetivo implementar una solución de tipo SaaS (software como servicio) con el propósito de optimizar el sistema de recaudación de la empresa BBVA permitiendo afiliaciones estratégicas con externos (redes de agentes, entidades financieras, CMACs, etc.) bajo el enfoque del Open Banking para permitir el uso de los servicios de recaudación en sus canales de atención a través de APIs externas. La implementación de este modelo permitió resultados positivos no solo en el producto de recaudación sino también dando paso a nuevas oportunidades para las diferentes capacidades financieras del banco (Apertura de cuentas, pago de tarjetas, prestamos, etc.). En cuanto al método utilizado en este estudio, se consideró aplicar un diseño pre-experimental, con un enfoque cuantitativo, de tipo aplicativo y con una población de 20 profesionales del área usuaria y de sistemas. Los datos recopilados fueron utilizados con una comprobación estadística dando como resultado de manera positiva y confirmando que el modelo SaaS optimiza el sistema de Recaudación teniendo como valores de mejora en capilaridad un incremento del 5%, en volumetría un incremento del 24% y en rentabilidad un incremento promedio de 5%.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Científica del Sures_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/es_PE
dc.subjectSaaSes_PE
dc.subjectRecaudaciónes_PE
dc.subjectOpen Bankinges_PE
dc.subjectAPIes_PE
dc.subjectOptimizaciónes_PE
dc.titleAplicación de un modelo de software como servicio (SAAS) en la optimización del sistema de recaudación en una empresa del sector bancarioes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemas Empresarialeses_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Científica del Sur. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemas Empresarialeses_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
renati.advisor.dni42810213
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-0477-0657es_PE
renati.author.dni70286006
renati.discipline612166es_PE
renati.jurorTorres Cabanillas, Luis Alberto
renati.jurorVelasquez Medina, Martin Isidro
renati.jurorPereyra Acosta, Manuel Antonio
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.type.otherTesis de Licenciaturaes_PE


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