Influencia del agotamiento laboral y estrés laboral en los síntomas psicológicos de trabajadores de una empresa de venta y distribución de moto-repuestos de Lima

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Date
2025Author(s)
Escobar Chamorro, Marygre Karenina
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Introducción: Los trastornos psicológicos representan un grave problema, no solo para la salud de los trabajadores, sino también para su productividad laboral. Entre los principales factores psicosociales que contribuyen al desarrollo de estos trastornos se encuentran el estrés laboral y el agotamiento laboral que influyen directamente en el bienestar y desempeño de los empleados. Objetivo: Determinar la asociación del agotamiento laboral y estrés laboral en los síntomas psicológicos de trabajadores de una empresa de venta y distribución de moto-repuestos de Lima. Materiales y métodos: Se realizó un estudio transversal y analítico mediante el SCL-90 para evaluar los síntomas psicológicos, el Inventario de Maslach para medir el agotamiento laboral, y el Instrumento de Desbalance Esfuerzo-Recompensa para evaluar el estrés laboral. Los resultados se analizaron utilizando estadística descriptiva e inferencial, aplicando la prueba de chi cuadrado para evaluar las relaciones entre las variables. Resultados: Se incluyeron 115 participantes. El estrés laboral estuvo presente en el 61,7%, los síntomas psicológicos en el 16,5% y el agotamiento laboral solo en 6 participantes. El 16,9% de los que presentaron estrés laboral presentó síntomas psicológicos, en comparación con el 50% de los que presentaron agotamiento laboral. Conclusiones: No se encontró asociación entre el agotamiento laboral, el estrés laboral y los síntomas psicológicos. Sin embargo, se observó que la edad estuvo asociada con el agotamiento laboral y el sexo con el estrés laboral.