Plan de negocios de consultoria en el diseño y aplicación de un modelo de gestión del conocimiento para empresas de manufactura
TESIS
TL-Hereña_Castro.pdf (543.9Kb)
application/pdf
application/pdf
Date
2014Author(s)
Hereña Castro, Sandra Vanessa
Metadata
Show full item recordAbstract
La gestión del conocimiento, ha sido estudiado con profundidad desde la década
de los 90 del siglo pasado, sobre todo orientado a la gestión estratégica,
innovación, comercio, o administración de la empresa, sin embargo todavía
quedan interrogantes de cómo crear, transfiere y elimina barreras para su
gestión de manera práctica.
Esta necesidad es todavía más visible en empresas de manufactura por que el
proceso operativo es particular dependiendo del producto que fabrican, y los
colaboradores encargados de realizar este proceso son de ““oficio““, el
conocimiento de estas personas se basa en su experiencia (componente tácito),
difícil de medir y transferir, afectando directamente en costos, productividad,
calidad y eficiencia.
El presente trabajo tiene como objetivo analizar las necesidades que tienen las
empresas de manufactura en el Perú, en cuanto a gestión del conocimiento y
cómo esta demanda no es atendida. Empresas localizadas principalmente en
Lima Metropolitana.
Utilizando como base el anterior análisis se procederá a elabora un plan de
negocio viable para una empresa de consultoría de tecnología de la información
dedicada al diseño y aplicación de un módulo de gestión de conocimiento; el cual
llamaremos en adelante ““Solución Integral de GC““, para este tipo de compañías
cuya necesidad está latente.
El plan de negocio propuesto incluye el planeamiento estratégico y de marketing,
la ingeniería del proyecto; que detalla la cadena de valor y procesos del negocio,
las fases de la Solución Integral de GC y el prototipo de la aplicación;
localización física del negocio, los recursos humanos necesarios para operar, el
tipo de organización sugerida, las inversiones necesarias para iniciar
operaciones, detalle del financiamiento recomendado y la evaluación financiera,
la cual valida que el negocio propuesto es rentable a partir del segundo año,
considerando una proyección de cinco años.