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    Implementación de ITIL en el Servicio Outsourcing de TI para el desarrollo de Software y la gestión de incidencias en el sector financiero. 

    Cornejo Lagos, Gerardo Guillermo (Universidad Científica del Sur, 2011)
    El presente trabajo profesional muestra una problemática existente en el servicio de outsourcing de TI cuando realizan desarrollo de software y gestión de incidencias, presentando una propuesta de solución que permita ...
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    Sistema Integral de Gestión de mejora de los servicios de TI 

    Rojas Acuña, María Isabel (Universidad Científica del Sur, 2005)
    Las Tecnologías de Información se ven obligadas a proporcionar servicio de calidad a los usuarios internos. Igualmente es necesario seguir brindando servicios de calidad a nuestros clientes. El futuro es que el Banco ...
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    Plan estratégico de tecnología de información para asociaciones microfinancieras en el Perú 

    Mera Salomón, Jonatan (Universidad Científica del Sur, 2010)
    El presente trabajo profesional tiene como producto final una metodología propuesta y aplicada para el desarrollo de un Plan Estratégico de TI para asociaciones microfinancieras a fin de conformar un portafolio de proyectos ...
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    Reestructuración y tecnológica del Grupo Transmares 

    Tagle Evans, Jeremy Carlos (Universidad Científica del Sur, 2013)
    La intención de este estudio es verificar la factibilidad de la Reestructuración Tecnológica del Grupo Transmares en el aspecto técnico, económico y administrativo. Este trabajo de titulación, aborda esta problemática, y ...
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    Sistema de verificación de incidencias para el Sistema de pago de Pensiones AFP 

    Mejía Herbozo, Rosana (Universidad Científica del Sur, 2007)
    El siguiente proyecto ha sido elaborado en base al giro de negocio del pago de pensiones que realiza la AFP; para este proyecto se realizó el estudio en una AFP identificada en el Perú a la cual se le realiza actualmente ...
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    El efecto de las tecnologías de información en el desempeño de la firma: caso del sector financiero del Perú 

    Cruz Huayhua, Enith (Universidad Científica del Sur, 2007)
    La finalidad de este trabajo de investigación es analizar, medir y comparar las capacidades que manejan las organizaciones en TI en el sector financiero en el país y los servicios que estos proveen, evaluando su efecto en ...
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    Automatización del proceso de captación de una AFP 

    Mejía Herbozo, Manuel (Universidad Científica del Sur, 2007)
    El presente Proyecto de Tesis ha sido elaborado en base al Proceso de Negocio de Captación de afiliados que realizan las AFPs en el mercado peruano, debiendo ser el punto de partida para la implantación de nuevas ...
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    Diseño e implementación de un centro de servicio basado en las mejores prácticas de la gestión de servicios de tecnologías de información 

    Vicente Moscoso, Jhon (Universidad Científica del Sur, 2006)
    El presente trabajo de investigación fue desarrollado en el Congreso de la Republica del Perú, en la ciudad de Lima. En el año 2004 se realizo una visita al Centro de Cómputo de la Empresa Periodística Nacional S.A.; donde ...
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    Aceptación de los sistemas de información : una propuesta para integrar el estado de flujo al modelo de aceptación de tecnologías 

    Ontaneda Pérez, Lorena Milagros; Rafael Aliaga, Martha Beatriz (Universidad Científica del Sur, 2005)
    En la presente investigación se valida empíricamente la integración del Modelo de Aceptación de Tecnologías (TAM ) y el Estado de Flujo para explicar la aceptación y uso de los Sistemas de Información (SI). Conceptualmente ...
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    AuthorCornejo Lagos, Gerardo Guillermo (1)Cruz Huayhua, Enith (1)Mejía Herbozo, Manuel (1)Mejía Herbozo, Rosana (1)Mera Salomón, Jonatan (1)Ontaneda Pérez, Lorena Milagros (1)Rafael Aliaga, Martha Beatriz (1)Rojas Acuña, María Isabel (1)Tagle Evans, Jeremy Carlos (1)Vicente Moscoso, Jhon (1)Subject
    Tecnología de la información (9)
    AFP (2)Innovaciones tecnológicas (2)Sistemas de pensiones (2)Aceptación tecnológica (1)Análisis estadístico (1)Calidad de Servicio (1)Entidades financieras (1)Infraestructura (1)Parlamento (1)... View MoreDate2007 (3)2005 (2)2006 (1)2010 (1)2011 (1)2013 (1)Has File(s)
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