Browsing Ingeniería Empresarial y de Sistemas by Subject "Plan financiero"
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Optimización del proceso de soporte de aplicaciones implementando buenas prácticas en gestión de servicios TI
(Universidad Científica del Sur, 2011)Acceso restringidoEl presente trabajo muestra cómo la implementación de buenas prácticas en la gestión de servicios TI influye directamente en la mejora de los procesos de soporte tecnológico, especialmente en el proceso de Soporte de ...