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    • Sistema Integral de Gestión de mejora de los servicios de TI 

      Rojas Acuña, María Isabel (Universidad Científica del Sur, 2005)
      Acceso restringido
      Las Tecnologías de Información se ven obligadas a proporcionar servicio de calidad a los usuarios internos. Igualmente es necesario seguir brindando servicios de calidad a nuestros clientes. El futuro es que el Banco ...