Facultad de Ciencias Empresariales (Lic.): Recent submissions
Now showing items 501-520 of 659
-
Evaluación del uso de metodología scrum en procesos de desarrollo de software area de sistemas GMD 2017
(Universidad Científica del Sur, 2019)Acceso abiertoEl presente estudio de diseño no intervencionista (no experimental) de tipo explicativo de corte transversal, tuvo por objetivo determinar cómo el uso de la metodología SCRUM mejoro los procesos de desarrollo de software ... -
Implementación de un sistema de planilla para reducir los problemas de nómina en una entidad educativa, Lima 2017
(Universidad Científica del Sur, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó basándose en la necesidad de realizar un cambio del sistema de planilla en el Instituto Superior SISE. La problemática que se ha presentado fue: reprocesos, duplicación de trabajo, ... -
Impacto del clima laboral de un centro de llamadas en la satisfacción del cliente por el servicio de atención, en una entidad financiera de Lima Metropolitana, 2018
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso abiertoIntroducción: Actualmente las entidades financieras enfocan sus recursos en la captación de clientes para tener una mayor cuota de participación en el mercado, debido a la fuerte competencia se apoyan en los Contact Center ... -
Gestión de las incidencias en una empresa comercializadora de Lima utilizando ITIL v3.0 Caso: Renzo Costa
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso abiertoActualmente las tecnologias de la información son parte principal para el desarrollo de una organización, por ello en un enfoque de Gestión de Servicios las organizaciones han adoptado implementar un conjunto de herramientas ... -
La eliminación de la comisión de conteo de billetes de baja denominación y monedas y su impacto en la gestión del efectivo de las agencias bancarias, 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso abiertoEn la presente investigación se determinó mediante un diseño no experimental de tipo descriptivo y enfoque cuantitativo cómo el proceso de gestionar el efectivo de las agencias de Lima metropolitana del Banco de Crédito ... -
Impacto de la marca blanca en la rentabilidad de la categoría de abarrotes, en el formato de tienda Supermercados Plaza Vea, en el Perú del 2016 al 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso restringidoLa presente tesis titulada “Impacto de la marca blanca en la rentabilidad de la categoría de abarrotes en el formato de tienda supermercados plaza vea, en el Perú del 2016 al 2017” tiene como objetivo determinar el impacto ... -
Optimización de la distribución logística de última milla (DUM) de una empresa comercializadora de productos alimenticios aplicando un algoritmo genético multiobjetivo y su impacto en los costos, en Lima Metropolitana en el 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso abiertoLa distribución logística de última milla encierra una problemática muy particular que impacta directamente en los costos de los productos que se desean distribuir y una correcta planificación que incluya el análisis de ... -
Reingeniería en la gestión de los procesos administrativos y calidad en la atención de los clientes de la agencia bancaria Scotiabank, Antúnez de Mayolo, Los Olivos.
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso restringidoLa investigación, titulada “Reingeniería en la gestión de procesos administrativos y calidad en la atención de los clientes de la agencia bancaria Scotiabank, Antúnez De Mayolo, Los olivos”, constituye un análisis descriptivo ... -
Factores asociados a incontinencia urinaria en adultos mayores retirados de la Marina de Guerra del Perú
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso restringidoObjetivo: Determinar los factores asociados a incontinencia urinaria en adultos mayores retirados de la Marina Guerra del Perú que fueron atendidos en el Centro Médico Naval “Cirujano Mayor Santiago Távara” durante el año, ... -
Factores de gestión de riesgos del negocio y seguridad de la información empresarial en las tiendas Plaza Vea, distrito de Los Olivos - 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso restringidoLa presente investigación tiene como objetivo analizar la relación de los factores de gestión de riesgos del negocio y la seguridad de la información empresarial en las tiendas Plaza Vea, distrito de Los Olivos – 2017. ... -
Análisis de la satisfacción laboral en base a la escala ESL-VO y su relación en la productividad de cuatro empresas comercializadoras de maquinaria textil, Cercado de Lima, 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso restringidoEl sector comercio conforma uno de los rubros pujantes de la economía peruana, donde el factor humano representa uno de los activos más valioso de toda empresa. Por ello se determinó estudiar la mejora del ámbito laboral ... -
La influencia del financiamiento público en las startups peruanas situadas en Lima Metropolitana, durante el periodo 2014 - junio 2015
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso restringidoLa presente investigación tiene como objetivo determinar la influencia del financiamiento público en las startups peruanas beneficiarias del programa StartUp Perú (SUP); para ello se empleó datos históricos estableciendo ... -
Estudio de las barreras que influyen en el crecimiento de las exportaciones de arándano fresco peruano al destino de los Ángeles, Estados Unidos, 2013 – 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso abiertoEl arándano peruano hoy en día es uno de los frutos con mayor demanda a nivel internacional. Esto genera una gran oportunidad de negocio. Sin embargo, todo proceso de exportación siempre posee barreras para su comercialización ... -
Analisis de la inversión en proyectos de investigación y desarrollo y su influencia en la cantidad de capital humano en investigación en el Perú, 2013-2015
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso abiertoEste estudio tuvo como objetivo analizar la relación que existe entre la inversión en proyectos de I+D y la cantidad de capital humano en investigación en el Perú en los años 2013 al 2015. Se trata de un estudio cuyo diseño ... -
Plan de mejora de clima laboral para el área de marketing de la empresa Golden Investment S.A. para el año 2016
(Universidad Científica del Sur, 2017)Acceso restringidoPara la presente investigación se analizan las percepciones de los colaboradores de un área de marketing para conocer cuál es su posición con respecto al clima laboral que viven día a día. Gracias a la recopilación de ... -
La Franquicia y su influencia en la Gestión de la Calidad de Servicio al Cliente en el rubro juguerías en Lima Metropolitana - 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)Acceso abiertoLa presente tesis, se planteó como una problemática de alto interés en el ámbito de las ciencias empresariales, cuyo título es: “La Franquicia y su influencia en la Gestión de la Calidad de Servicio al Cliente en el rubro ... -
Plan de negocio para el desarrollo de una empresa de hospedaje en el distrito de Ventanilla
(Universidad Científica del Sur, 2015)Acceso abiertoEn la actualidad el turismo es fuente principal de ingresos en muchos países debido a su gran crecimiento, accesibilidad y la generación de empleo que se viene dando, no siendo Perú la excepción. Según las estadísticas ... -
Análisis en la percepción de consumo hacia el fruto orgánico aguaymanto en estudiantes de la Universidad Científica del Sur Octubre - Diciembre 2015
(Universidad Científica del Sur, 2015)Acceso abierto“Objetivo de Estudio: Determinar si es posible explicar la Percepción de Consumo hacia el Fruto Orgánico Aguaymanto en estudiantes de la Universidad Científica del Sur. Materiales y Métodos: En una muestra de 289 estudiantes ... -
Modelo base de conocimiento de evaluación crediticia para el financiamiento vehicular de Santander Consumer Perú
(Universidad Científica del Sur, 2016)Acceso abiertoEl presente trabajo está basado en realizar el Modelo Base de Conocimiento que va a permitir reducir el tiempo del proceso actual de evaluación de crédito vehicular en Santander Consumer a partir del uso de políticas propias ... -
Plan de negocios del servicio de pedidos Retail para posicionar la empresa STINFO S. A. en el distrito de La Molina
(Universidad Científica del Sur, 2015)Acceso abiertoEl plan de negocios que presentamos tiene como objetivo general proponer la implementación del servicio de pedidos vía Internet para las bodegas y su clientela, tomando como ámbito de estudio el distrito de la Molina, Lima, ...
