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dc.contributor.advisorAcosta Medina, Luis Enrique
dc.contributor.authorAldave Romo, Angel Enrique
dc.contributor.authorCamus Rueda, Julissa Carolina
dc.date.accessioned2022-06-10T22:18:57Z
dc.date.available2022-06-10T22:18:57Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12805/2425
dc.description.abstractEl centro comercial la Rambla se encuentra ubicado en el distrito de San Borja, tiene un área de 45,000 m2 aproximadamente y 3 niveles, pertenece al sector retail el cual se dedica a la comercialización de productos y/o servicios a diferentes sectores de la población. El centro comercial se vio en la necesidad de obtener información para el equipo de marketing, por lo que se realizó la presente investigación que permitió analizar datos como: tiempos de permanencia, afluencia, mapas de calor entre otros indicadores para generar ideas (campañas publicitarias, activaciones de marketing, etc.) diferenciándose de su competencia. La investigación fue desarrollada bajo enfoque cuantitativo, tipo aplicada y diseño preexperimental, para esto se dividió en dos etapas: se aplicó una prueba previa y una prueba posterior, con una población de 32 colaboradores del área de marketing y una muestra de 30; estos resultados se validaron estadísticamente en el SPSS y los instrumentos utilizados fueron aceptados y validados por juicio de 3 expertos de la universidad. Con la implementación del hotspot Meraki se logró la obtención de datos, a través de un portal web donde se obtuvo indicadores, reportabilidad y otras herramientas que aportaron a la toma de decisiones. Asimismo, permitió al equipo de TI del centro comercial una administración gestionable, accesible desde cualquier punto con acceso a internet y una capa de seguridad con filtros de contenido para el público general. Se realizaron las mediciones a través del instrumento elaborado antes y después de la implementación del portal para demostrar las diferencias de ambos momentos, se utilizó la prueba de Wilcoxon la cual se evidencio que fue significativa, de tal manera que se concluyó, que la implementación del hotspot meraki permitió la obtención de datos para el equipo de marketing en centro comercial Rambla San Borja – 2021.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Científica del Sures_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/es_PE
dc.subjectHotspotes_PE
dc.subjectCiscoes_PE
dc.subjectMerakies_PE
dc.subjectMapas de calores_PE
dc.subjectIndicadoreses_PE
dc.titleImplementación del hotspot meraki y la obtención de datos para el equipo de marketing en el Centro Comercial La Rambla San Borja - 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.21142/tl.2022.2425
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemas de Información y Gestiónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Científica del Sur. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemas de Informaciónes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
renati.advisor.dni42810213
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-0477-0657es_PE
renati.author.dni07760344
renati.author.dni46556627
renati.discipline612146es_PE
renati.jurorTorres Cabanillas, Luis Alberto
renati.jurorRodriguez Parra Feria, José Alberto
renati.jurorCarpio Centellas, Luis Ricardo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.type.otherTesis de Licenciaturaes_PE


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