Browsing by Author "Ramirez Cárdenas, Jeffry Ralph"
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Selección de personal y rotación laboral según ex colaboradores de un call center Lima – Peru, 2023
Ramirez Cárdenas, Jeffry Ralph; Llacctahuaman Pillaca, Susan Rossio (Universidad Científica del Sur, 2025)EmbargadoLa atención al cliente a través de call centers es uno de los sectores más vulnerables a la reducción de la satisfacción laboral. Y es que todo lo relacionado al trabajo tiene un efecto profundo y directo en la productividad ...