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Gestión de las reclamaciones y la calidad del servicio en el área de atención al cliente de la empresa UNNA transporte S.A.C. - Línea 1, sede Lima (Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoLograr brindar el mejor servicio percibido se ha vuelto, hoy en día, uno de los principales pilares de las organizaciones; la demanda constante por no sólo obtener un producto o bien de calidad sino una experiencia de ... -
Gestión de operaciones de instalaciones de telecomunicaciones para controlar el tareaje de los colaboradores de la empresa Servicios Generales "J.A.T.", setiembre a diciembre del 2019
(Universidad Científica del Sur, 2019)El presente trabajo de investigación concierne a los problemas internos que hoy en día, sin duda alguna muchas empresas no son ajenas a ella a nivel internacional, nacional y local. La importancia de disminuir y en todo ... -
Gestión de procesos BPM y productividad en el área de compras y subcontratos de una empresa hidroeléctrica, distrito de San Isidro (Lima-Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoEl propósito de la presente investigación fue determinar la influencia de la gestión de procesos BPM en la productividad del Área de Compras y Subcontratos de una empresa hidroeléctrica, distrito de San Isidro (Lima-Perú), ... -
Gestión de proveedores y satisfacción del cliente interno en la empresa Mareauto Perú, Lima-2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)El objetivo de esta investigación es determinar la relación que existe entre gestión de proveedores y la satisfacción del cliente interno en la empresa Mareauto Peru, Lima 2021, considerando la importancia que tienen para ... -
Gestión de proyectos de sistemas de información
(Universidad Científica del Sur, 2006)Acceso restringidoEl presente informe profesional trata sobre una empresa de telecomunicaciones, a la cual, para fines didácticos, el autor se referirá en adelante como CLIENTE, y planteará como parte de su entorno los problemas comunes de ... -
Gestión de recursos humanos y satisfacción laboral en el área comercial de la empresa Electro Ferro Centro (EFC)- Surquillo 2020
(Universidad Científica del Sur, 2021)La presente investigación fue realizada con la finalidad de poder precisar la relación de gestión de recursos humanos y satisfacción laboral de los colaboradores del área comercial de la empresa Electro Ferro Centro ubicada ... -
Gestión de residuos sólidos en el área urbana del distrito de Andahuaylas - Apurímac en el año 2018
(Universidad Científica del Sur, 2020)Acceso abiertoLa finalidad de la investigación fue evaluar la gestión de residuos sólidos en el área urbana del distrito de Andahuaylas, Apurímac, 2018. Para ello se seleccionó aleatoriamente 97 viviendas del centro urbano, recolectando ... -
Gestión de riesgos críticos de seguridad y salud ocupacional en minería subterránea
(Universidad Científica del Sur, 2019)Acceso abiertoEl trabajo minero subterráneo es una actividad de alto riesgo, por el tipo de trabajo que se realiza para la obtención del mineral, que se encuentra en el macizo rocoso. En el desarrollo de las actividades de extracción ... -
La gestión de tesorería y la rentabilidad en una empresa dedicada a la fabricación de mobiliario médico, año 2020
(Universidad Científica del Sur, 2022)Esta investigación tiene como objetivo determinar si existe una relación entre la gestión de tesorería y la rentabilidad en una empresa dedicada a la fabricación de mobiliario médico en el año 2020. La metodología elegida ... -
Gestión de ventas y la rentabilidad en la empresa Grambs Corporación Gráfica SAC, Villa El Salvador (Lima-Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoLa finalidad de la presente investigación fue analizar la situación del sector impresión, como consecuencia de la pandemia todos los proveedores de materiales, insumos y maquinaria se vieron afectados por el COVID-19 al ... -
Gestión del conocimiento local para erradicar la pobreza rural y el modelo Pachamama Raymi. Caso: Perú
(Universidad Científica del Sur, 2019)Acceso abiertoLa investigación tiene la finalidad de conocer la Gestión del Conocimiento Local y su contribución a su erradicación de la pobreza en las áreas rurales del Perú, con la aplicación del Modelo Pachamama Raymi. Es en este ... -
Gestión del conocimiento y competencias digitales docentes del Colegio Alfonso Ugarte y docentes de los CEBA- Lima 2020
(Universidad Científica del Sur, 2021)Acceso abiertoLa investigación propuesta, tuvo como objetivo, determinar la relación que existe entre la gestión del conocimiento y las Competencias Digitales Docentes del colegio Alfonso Ugarte y Docentes de los CEBA- Lima 2020. Fue ... -
La gestión del sector restaurantes de comida rápida y su relación con la responsabilidad social empresarial en el distrito de Lince en el año 2020
(Universidad Científica del Sur, 2021)El principal objetivo de esta investigación es determinar la relación existente entre la gestión de los restaurantes de comida rápida del distrito de Lince, ubicado en el centro de la ciudad de Lima y la responsabilidad ... -
La gestión del sistema de detracción y la situación financiera de la empresa Ancro S.R.L. en el distrito de Santa Anita, periodo 2019-2020
(Universidad Científica del Sur, 2022)La presente investigación tuvo como objetivo establecer la relación que existe entre la gestión de sistema de detracciones y la situación financiera de la empresa Ancro S.R.L. distrito de Santa Anita, periodo 2019-2020. ... -
Gestión del talento en una empresa de seguridad privada, Lima - 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)El objetivo de la investigación fue identificar las etapas en la gestión del talento de una empresa mediana de seguridad privada en Lima Metropolitana durante el año 2021. El estudio tuvo un diseño no experimental, de corte ... -
Gestión del talento humano y gestión de rotación laboral en una institución del sector retail financiero, distrito de San Juan de Lurigancho (Lima-Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoLa gestión del talento humano juega un papel crucial en el avance y progreso de las organizaciones. La pérdida de este capital, ya sea voluntaria o involuntaria por parte de los trabajadores, tiene un impacto directo en ... -
La gestión del talento humano y la satisfacción laboral de los colaboradores pertenecientes a la gerencia postal de la empresa Servicios Postales del Perú S.A., Sede Tomas Valle, 2019
(Universidad Científica del Sur, 2020)La investigación que se presenta a continuación titulada “Gestión del talento humano y la Satisfacción laboral de los colaboradores pertenecientes a la Gerencia Postal de la empresa Servicios Postales del Perú S.A, sede ... -
Gestión del talento humano y su impacto en el desempeño laboral en la agencia BCP Miraflores, 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)La investigación tendrá como finalidad determinar el grado de impacto entre las variables gestión de talento humano y desempeño laboral de los colaboradores de una agencia bancaria. La investigación asumió un enfoque ... -
Gestión del talento y desempeño laboral de los profesionales millennials de Lima metropolitana durante la pandemia Covid-19/ 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)La gestión de talento dentro de las organizaciones permite lograr los objetivos organizacionales, es importante que los proceso que la conforman como el reclutamiento y selección, capacitación, motivación y retención se ... -
Gestión empresarial y competitividad en Mypes industriales del distrito de Villa María del Triunfo año 2019
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEl estudio propuso como objetivo medir la correlación entre la gestión empresarial y la competitividad en las mypes industriales del distrito de VMT, año 2019. La muestra comprende un total de 30 microempresarios del sector ...