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dc.contributor.advisorColina Ysea, Félix José
dc.contributor.authorAllamanno Falen, Berta Natalia
dc.contributor.authorTorres Jimenez, Jesus Socorro
dc.date.accessioned2023-12-11T15:44:29Z
dc.date.available2023-12-11T15:44:29Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12805/3206
dc.description.abstractEn las últimas décadas las organizaciones han centrado sus esfuerzos en mejorar su clima laboral, en donde el recurso humano es necesario para fortalecer la cultura organizacional y con ello aumentar la productividad y mejorar la competitividad, así también los constantes cambios en el mercado generan problemas internos agudizándose aún más para las empresas sin experiencia, dejando con ello una variedad de conflictos por resolver dentro de la organización, siendo todo ello perjudicial para la producción de una empresa. Por consiguiente, se ha establecido como objetivo determinar la relación entre el manejo de conflictos y el clima laboral de una empresa constructora en la ciudad de Lima. Por ello se propuso elaborar una investigación de alcance correlacional, en donde se aplicó como instrumento de recolección de datos una encuesta de 18 ítems, la misma que se validó mediante un juicio de expertos y el coeficiente de Alfa de Cronbach, el estudio contó con una muestra de 50 colaboradores con experiencia para el manejo de conflictos internos, lo que genera constantes quejas y reclamos por parte de los trabajadores afectando al clima laboral, en ese sentido el liderazgo actual de la organización no ha logrado motivar a los colaboradores para ser más participativos al momento de abordar un conflicto, generando la desunión en los colaboradores debido a que cada uno de ellos intenta resolver los conflictos de la organización de manera individual y sin previa coordinación, se contó una nuestra de cincuenta colaboradores de una empresa constructora, en ese sentido se aplicó un coeficiente de Rho de Spearman el cual arrojo un resultado de 0,879, esto pudo determinar una correlación positiva entre ambas, con un nivel de significancia de (0,005), de este resultado se determinó que el manejo de conflictos que existe en la...es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Científica del Sures_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/es_PE
dc.subjectManejo de conflictoses_PE
dc.subjectClima laborales_PE
dc.subjectLiderazgoes_PE
dc.subjectParticipaciónes_PE
dc.subjectMotivaciónes_PE
dc.titleManejo de conflictos y el clima laboral de una empresa constructora, distrito de Surquillo (Lima - Perú), 2022es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.21142/tl.2023.3106
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Científica del Sur. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Administración de Empresases_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
renati.advisor.cext003312384
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-6651-3509es_PE
renati.author.dni46052317
renati.author.dni45639334
renati.discipline413056es_PE
renati.jurorSalas Canales, Hugo Jesus
renati.jurorLa Cruz Arango, Oscar David
renati.jurorHuachaca Urbina, Antonio Roberto
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.type.otherTesis de Licenciaturaes_PE


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