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dc.contributor.advisorLeon Trisoglio, Luigi Domenico
dc.contributor.authorPalá Calderón, Evelyn Elisabeth
dc.date.accessioned2019-07-16T16:17:51Z
dc.date.available2019-07-16T16:17:51Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12805/746
dc.description.abstractLas redes sociales, son consideradas las principales aliadas del marketing digital y juegan un papel importante en el posicionamiento de las marcas, considerándose una herramienta de gran soporte para las pequeñas y medianas empresas. Actualmente se tiene consumidores mucho más exigentes en cuanto a la satisfacción de sus necesidades, si bien la era digital es un punto a favor para el desarrollo de muchas empresas, también se convierte en un arma de doble propósito, puesto que nuestros clientes se encuentran expuestos a una gran variedad de alternativas digitales que lo hacen más vulnerable en términos de fidelidad a una marca. El objetivo de la presente investigación, fue realizar un análisis a profundidad sobre la relación existente entre las redes sociales y el posicionamiento de marca en los clientes de la clínica Veterinaria San Miguel, así como medir la incidencia que tiene una sobre la otra; para lo cual se realizó una encuesta estructurada a una muestra de 164 clientes de la empresa, usuarios de las redes sociales; tomando como referencia estudios nacionales e internacionales referentes a la incidencia de las redes sociales y el posicionamiento de marca. Los resultados de la investigación demostraron un nivel medio-moderado en cuanto a la incidencia de las redes sociales sobre el posicionamiento de la marca de la clínica Veterinaria San Miguel, lo cual se ve reflejado en un 36% del total de los encuestados, y un alto grado de percepción sobre las redes sociales, considerándolas importantes en un 98.78%. En conclusión, es de gran importancia tomar en cuenta las tres dimensiones de nuestra variable independiente (marketing de contenidos, social media marketing e e-mail marketing), así como los indicadores que nos darán las directrices para mejorar nuestro posicionamiento de marca, alineado a otras estrategias de marketing digital.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Científica del Sures_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Científica del Sures_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCSURes_PE
dc.subjectMarketing de contenidoses_PE
dc.subjectSocial media marketinges_PE
dc.subjectPosicionamiento de marcaes_PE
dc.titleLas redes sociales y el posicionamiento de marca en los clientes de la Clínica Veterinaria San Miguel - Perú, 2018es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineMarketing y Publicidades_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Científica del Sur. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.levelTítulo profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Marketing y Publicidades_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.type.otherTesis de Licenciaturaes_PE


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