Desarrollo de una aplicación móvil para la gestión de rutas turísticas de museos culturales en Lima centro

Abstract

El estudio tuvo como objetivo desarrollar una aplicación móvil para gestionar rutas turísticas de museos culturales en Lima Centro. Se empleó un diseño preexperimental con enfoque cuantitativo aplicado a una población de 60 usuarios. El instrumento obtuvo una confiabilidad excelente, con valores de alfa de Cronbach de 0.935 en el pretest y 0.914 en el postest. La aplicación integró autenticación mediante Firebase, almacenamiento en SQLite y geolocalización con Google Maps y Waze para optimizar la accesibilidad, planificación y experiencia del usuario. Los resultados mostraron mejoras significativas: el 75 % de los usuarios alcanzó un nivel alto en gestión de rutas tras el uso del aplicativo, en comparación con el pretest. Las pruebas de Wilcoxon arrojaron una significancia de 0.001 en todas las dimensiones, demostrando cambios estadísticamente relevantes en accesibilidad, planificación y experiencia. Se concluye que la aplicación incrementó la eficiencia del proceso turístico, reduciendo tiempos de búsqueda y mejorando la interacción con los museos culturales de Lima Centro.