Inclusión financiera en el Perú y su impacto en la competitividad de la empresa GC y GH Logistic SAC - Lima - 2025

Abstract

La inclusión financiera representa una condición clave para el fortalecimiento económico de las organizaciones, especialmente en contextos donde el acceso a productos y servicios financieros es limitado. El objetivo del presente estudio fue determinar el impacto de la inclusión financiera en la competitividad de una empresa operadora logística en Lima (Perú) durante el año 2025. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y alcance explicativo. Se aplicaron dos cuestionarios validados para cada variable, la elección de estos instrumentos fue fundamentada en la capacidad para recoger datos fidedignos a una muestra de 91 trabajadores, cuyos coeficientes de confiabilidad fueron adecuados (α = 0.82 para inclusión financiera y α = 0.76 para competitividad). Los resultados evidencian que la inclusión financiera influye significativamente en la competitividad (Nagelkerke = 0.549), siendo la dimensión calidad de productos y servicios financieros la que mostró mayor efecto (40%). Se concluye que el fortalecimiento de la inclusión financiera constituye una estrategia prioritaria para elevar los niveles de competitividad empresarial, particularmente en sectores logísticos que enfrentan limitaciones en el acceso al financiamiento formal.