Browsing Tesis de Licenciatura by Author "Suarez Infante, Rocio"
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Help desk y la gestión de incidencias en una entidad del estado en el sector educativo 2021
Espinoza Gutierrez, Hegel; Suarez Infante, Rocio (Universidad Científica del Sur, 2021)EmbargadoEl objetivo del estudio fue determinar la influencia ente el sistema de Help Desk y la adecuada gestión de servicios de TI; con la finalidad de coadyuvar en el aseguramiento de la continuidad operativa de servicios digitales ...