Plan de marketing digital para incrementar las ventas de la línea de jabones masajeadores naturales Frisqa

Abstract

El alcance de este estudio comprende el proceso de diseño e implementación de un plan de marketing digital enfocado en incrementar las ventas de la línea de jabones masajeadores naturales de la marca FRISQA. Esta iniciativa surge en respuesta a una tendencia creciente por el consumo de productos naturales, sostenibles y personalizados en el cuidado de la piel, especialmente entre los consumidores de niveles socioeconómicos B y C en Lima Metropolitana. A través de un análisis exhaustivo del entorno general y específico, de identificó que existe un mercado en expansión para productos artesanales y ecológicos, influenciado por factores demográficos, económicos, socioculturales y tecnológicos, Asimismo, se evidenció una creciente preferencia de los consumidores por marcas que promueven el bienestar personal y el cuidado del medio ambiente. La investigación de mercado, sustentada en entrevistas a profundidad y encuestas digitales, permitió conocer los hábitos de consumo, percepciones, canales digitales preferidos y sensibilidad del precio del público objetivo. Se concluyó que los consumidores valoran la calidad artesanal, los ingredientes naturales, y la experiencia sensorial que FRISQA ofrece, aunque se identificaron oportunidades de mejora en su presencia digital y frecuencia de comunicación. A nivel estratégico, se propusieron acciones enfocadas en redes sociales como Instagram, Tik Tok y Facebook, priorizando campañas publicitarias, contenido educativo y promocional, así como sorteos e interacciones que fortalezcan la fidelización y aumentan la conversión. Estas estrategias buscan generar un incremento del 30% en ventas en un plazo de seis meses. En conclusión, este plan de marketing digital busca no solo aumentar las ventas de los jabones masajeadores naturales de FRISQA, sino también fortalecer su posicionamiento como una marca comprometida con el cuidado personal responsable, sostenible y personalizado...