Apoyo en línea: plan de negocios para una plataforma de cuidado a adultos mayores en Lima metropolitana

TESIS
TB-Calle M; et al.-Ext.pdf (5.032Mb)
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Date
2024Author(s)
Calle Silva, Milagros Yeda
Mamani Cotaquispe, Diana Patricia
Mercado de la Cruz, Sofia Mercedes
Warthon Wu, Juan Pablo
Metadata
Show full item recordAbstract
Reforzando nuestro plan de negocios, vamos a detallar las estrategias esenciales para el lanzamiento y crecimiento de nuestra plataforma digital, SugarCare, destinada a conectar a cuidadores de adultos mayores con las familias que requieren estos servicios en Lima Metropolitana. Utilizando herramientas estratégicas como la matriz ANSOFF, el análisis FODA cruzado, y otras matrices de estrategias competitivas, vamos a poder escoger las estrategias más idóneas para asegurar el éxito de nuestra empresa.
Asimismo, fue crucial mediante este plan el desarrollar estrategias de marketing tanto tradicionales como digitales para diferenciar nuestra plataforma y posicionarnos tanto en la mente del consumidor como en el mercado. Estas estrategias incluyen diferentes tipos de marketing, como el marketing de contenidos hasta llegar al de redes sociales, y más, con el objetivo de captar y retener usuarios tanto cuidadores como familias.
En el área de operaciones, hemos querido hacer un proyecto innovador contando con el plan de ejecución y seguimiento que garantiza una operación proactiva y de alta calidad. Esto incluye la gestión de recursos humanos así como el control de calidad, poder otorgar el soporte correspondiente al cliente y gestión de inventarios.
En el área de recursos humanos hubieron muchas ideas creativas, entre ellas están las estrategias para atraer, seleccionar o también retener al mejor talento calificado. Nuestra gestión del talento incluye planificación de la plantilla, reclutamiento y selección, desarrollo y retención del talento, y gestión del desempeño.
En aspectos legales, cumplimos con todos los requisitos legales y hemos establecido un cronograma de implementación para asegurar que nuestras operaciones se realicen dentro del marco legal vigente. Esto incluye aspectos societarios, tributarios y laborales...