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dc.contributor.advisorNapan Yactayo, Ana Cecilia
dc.contributor.authorRamos Solorzano, Carlos Alberto
dc.date.accessioned2024-08-27T19:06:04Z
dc.date.available2024-08-27T19:06:04Z
dc.date.issued2024
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12805/3618
dc.description.abstractLas empresas de Glamping en la provincia de Cañete, Perú, han enfrentado desafíos significativos en respuesta a la pandemia de COVID-19, adaptándose a la alta demanda de alojamiento para personal médico. Aunque han experimentado pérdidas y cancelaciones de servicios turísticos, el resurgimiento gradual ha llevado al resurgimiento del concepto de Glamping, alineado con tendencias globales de naturaleza y sostenibilidad. De esta manera, el objetivo de este estudio fue identificar la relación entre el posicionamiento y la percepción del cliente, utilizando una metodología con enfoque cuantitativo y un diseño no experimental correlacional. Evidenciando en sus resultados, una correlación baja entre posicionamiento y percepción del cliente (rs= 0,320). De acuerdo con el objetivo de la investigación, se ha concluido que existe una baja relación entre el posicionamiento de las empresas hoteleras de glamping en Cañete y la percepción del cliente, es decir el cliente percibe que el personal de las empresas carece de criterios básicos para la atención, no resuelve situaciones fortuitas, los servicios no captan el interés del cliente quien no tiene intención de retorno por lo tanto no es fidelizado y a pesar de estar en una zona de naturaleza invaluable no se aprovecha esta oportunidad para mejorar la percepción del cliente y posicionar a las cadenas hoteleras.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Científica del Sures_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/es_PE
dc.subjectPosicionamientoes_PE
dc.subjectPercepción del clientees_PE
dc.subjectGlampinges_PE
dc.titlePosicionamiento de empresas hoteleras y su relación con la percepción del cliente (Cañete – Perú) - 2022 empresas hoteleras: posicionamiento en base a la percepción del clientees_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineMarketing y Administraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Científica del Sur. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Marketing y Administraciónes_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
renati.advisor.dni10066547
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5754-8355es_PE
renati.author.dni72607352
renati.discipline414096es_PE
renati.jurorLa Cruz Arango, Oscar David
renati.jurorPinto Diaz, Giovanna Giancarla
renati.jurorJimenez Rivera, Wilder Oswaldo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.type.otherTesis de Licenciaturaes_PE


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