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Factores de gestión de riesgos del negocio y seguridad de la información empresarial en las tiendas Plaza Vea, distrito de Los Olivos - 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)
La presente investigación tiene como objetivo analizar la relación de los factores de gestión de riesgos del negocio y la seguridad de la información empresarial en las tiendas Plaza Vea, distrito de Los Olivos – 2017.
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Gestión de las incidencias en una empresa comercializadora de Lima utilizando ITIL v3.0 Caso: Renzo Costa
(Universidad Científica del Sur, 2018)
Actualmente las tecnologias de la información son parte principal para el desarrollo de una organización, por ello en un enfoque de Gestión de Servicios las organizaciones han adoptado implementar un conjunto de herramientas ...
Impacto del clima laboral de un centro de llamadas en la satisfacción del cliente por el servicio de atención, en una entidad financiera de Lima Metropolitana, 2018
(Universidad Científica del Sur, 2018)
Introducción: Actualmente las entidades financieras enfocan sus recursos en la captación de clientes para tener una mayor cuota de participación en el mercado, debido a la fuerte competencia se apoyan en los Contact Center ...
Algoritmo genético para la elaboración del horario de exámenes en universidades
(Universidad Científica del Sur, 2018)
Con el crecimiento de alumnos matriculados en universidades, se incrementa también las actividades administrativas que realiza cada casa de estudio; una de las actividades administrativas que se ve afectada por el aumento ...
Optimización de la distribución logística de última milla (DUM) de una empresa comercializadora de productos alimenticios aplicando un algoritmo genético multiobjetivo y su impacto en los costos, en Lima Metropolitana en el 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)
La distribución logística de última milla encierra una problemática muy particular que impacta directamente en los costos de los productos que se desean distribuir y una correcta planificación que incluya el análisis de ...