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Gestión administrativa y eficiencia en la contratación de bienes y servicios menores a 9 UIT en el personal administrativo de una Municipalidad distrital en Lima Sur (Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)La contratación pública supone un mecanismo mediante el cual el Estado contrata con proveedores a fin de obtener bienes y servicios para así poder brindar una adecuada atención a la población. Por ello, este estudio tomó ... -
Gestión administrativa y la calidad de servicio en el área de retenciones de TC del Banco Scotiabank, sede Arenales, 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoDentro del marco de este estudio se tomó como referencia las variables gestión administrativa y calidad de servicio en el área de retenciones de tarjetas de crédito del Banco Scotiabank en la sede Arenales (Lima-Perú) en ... -
Gestión de calidad y su relación con la formación académica del piloto civil en las escuelas de aviación civil del Perú - 2021
(Universidad Científica del Sur, 2021)Acceso abiertoEl objetivo del estudio fue determinar la relación entre la gestión de calidad y la formación académica del piloto civil en las escuelas de aviación civil del Perú. Esta investigación tuvo un enfoque cuantitativo, con ... -
La gestión de compras y su influencia en la rentabilidad de la constructora Novo Home SAC, San Borja, Lima - 2019
(Universidad Científica del Sur, 2020)Acceso abiertoCon este trabajo investigativo se pretendió determinar la influencia de la gestión de compras en la rentabilidad de la Constructora Novo Home SAC, San Borja, Lima – 2019. El análisis planteado en la metodología es aplicado, ... -
Gestión de conflictos y desempeño laboral en una estación de servicios, distrito de La Victoria (Lima - Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoCon este proyecto investigativo, el mismo que lleva el título de “Gestión de conflictos y desempeño laboral en una estación de servicios, distrito de la Victoria (Lima – Perú), 2022”, se buscó estatuir cómo es que se están ... -
La gestión de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente de la entidad financiera BBVA Perú S.A, agencia Villa María del Triunfo (Lima Perú) 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoLas entidades bancarias lideran un sistema financiero sistematizado e imprescindible para la economía del país , dicho enfoque en una entidad conocida y con renombre dentro del país llamada BBVA la misma que contiene ... -
Gestión de las reclamaciones y la calidad del servicio en el área de atención al cliente de la empresa UNNA transporte S.A.C. - Línea 1, sede Lima (Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoLograr brindar el mejor servicio percibido se ha vuelto, hoy en día, uno de los principales pilares de las organizaciones; la demanda constante por no sólo obtener un producto o bien de calidad sino una experiencia de ... -
Gestión de procesos BPM y productividad en el área de compras y subcontratos de una empresa hidroeléctrica, distrito de San Isidro (Lima-Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoEl propósito de la presente investigación fue determinar la influencia de la gestión de procesos BPM en la productividad del Área de Compras y Subcontratos de una empresa hidroeléctrica, distrito de San Isidro (Lima-Perú), ... -
Gestión de proveedores y satisfacción del cliente interno en la empresa Mareauto Perú, Lima-2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)El objetivo de esta investigación es determinar la relación que existe entre gestión de proveedores y la satisfacción del cliente interno en la empresa Mareauto Peru, Lima 2021, considerando la importancia que tienen para ... -
Gestión de recursos humanos y satisfacción laboral en el área comercial de la empresa Electro Ferro Centro (EFC)- Surquillo 2020
(Universidad Científica del Sur, 2021)La presente investigación fue realizada con la finalidad de poder precisar la relación de gestión de recursos humanos y satisfacción laboral de los colaboradores del área comercial de la empresa Electro Ferro Centro ubicada ... -
Gestión del talento en una empresa de seguridad privada, Lima - 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)El objetivo de la investigación fue identificar las etapas en la gestión del talento de una empresa mediana de seguridad privada en Lima Metropolitana durante el año 2021. El estudio tuvo un diseño no experimental, de corte ... -
Gestión del talento humano y gestión de rotación laboral en una institución del sector retail financiero, distrito de San Juan de Lurigancho (Lima-Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoLa gestión del talento humano juega un papel crucial en el avance y progreso de las organizaciones. La pérdida de este capital, ya sea voluntaria o involuntaria por parte de los trabajadores, tiene un impacto directo en ... -
La gestión del talento humano y la satisfacción laboral de los colaboradores pertenecientes a la gerencia postal de la empresa Servicios Postales del Perú S.A., Sede Tomas Valle, 2019
(Universidad Científica del Sur, 2020)La investigación que se presenta a continuación titulada “Gestión del talento humano y la Satisfacción laboral de los colaboradores pertenecientes a la Gerencia Postal de la empresa Servicios Postales del Perú S.A, sede ... -
Gestión del talento humano y su impacto en el desempeño laboral en la agencia BCP Miraflores, 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)La investigación tendrá como finalidad determinar el grado de impacto entre las variables gestión de talento humano y desempeño laboral de los colaboradores de una agencia bancaria. La investigación asumió un enfoque ... -
Gestión del talento y desempeño laboral de los profesionales millennials de Lima metropolitana durante la pandemia Covid-19/ 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)La gestión de talento dentro de las organizaciones permite lograr los objetivos organizacionales, es importante que los proceso que la conforman como el reclutamiento y selección, capacitación, motivación y retención se ... -
Gestión empresarial y competitividad en Mypes industriales del distrito de Villa María del Triunfo año 2019
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEl estudio propuso como objetivo medir la correlación entre la gestión empresarial y la competitividad en las mypes industriales del distrito de VMT, año 2019. La muestra comprende un total de 30 microempresarios del sector ... -
Gestión logística y costos operativos en una lavandería industrial, distrito de Ate (Lima-Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEl presente estudio planteó como objetivo de investigación determinar la relación entre la gestión logística y costos operativos en una lavandería industrial, distrito de Ate (Lima-Perú), 2022. Para el desarrollo de la ... -
Gestión logística y su influencia en la satisfacción de los usuarios en los centros de distribución de las empresas del sector retail, distrito de Villa el Salvador (Lima-Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)El propósito de esta investigación fue especificar la influencia de la gestión logística en la satisfacción de los usuarios en el sector retail, distrito de Villa El Salvador, 2022. El diseño de nuestro estudio fue ... -
Gestión por procesos y calidad de servicio según colaboradores de una Empresa de Transporte de carga por carretera, distrito de Ate (Lima-Perú), 2020-2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEn la presente investigación titulada, Gestión por procesos y Calidad de servicio según colaboradores de una empresa de transporte de carga por carretera, distrito de Ate (Lima-Perú), 2020-2021, se buscó determinar la ... -
Gestión por procesos y satisfacción del cliente según colaboradores de la banca PYME del Banco de Crédito del Perú en Lima Metropolitana, 2021
(Universidad Científica del Sur, 2023)El propósito del estudio fue determinar la asociación entre la gestión por procesos y satisfacción del cliente según colaboradores internos de la banca pyme del Banco de Crédito del Perú en Lima Metropolitana, 2021; para ...