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Análisis de la satisfacción laboral en base a la escala ESL-VO y su relación en la productividad de cuatro empresas comercializadoras de maquinaria textil, Cercado de Lima, 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)
El sector comercio conforma uno de los rubros pujantes de la economía peruana, donde el factor humano representa uno de los activos más valioso de toda empresa. Por ello se determinó estudiar la mejora del ámbito laboral ...
Impacto del clima laboral de un centro de llamadas en la satisfacción del cliente por el servicio de atención, en una entidad financiera de Lima Metropolitana, 2018
(Universidad Científica del Sur, 2018)
Introducción: Actualmente las entidades financieras enfocan sus recursos en la captación de clientes para tener una mayor cuota de participación en el mercado, debido a la fuerte competencia se apoyan en los Contact Center ...
Plan de negocios para la constitución de la empresa Ecofast Lavado a Vapor S.A.C., Lima, 2018
(Universidad Científica del Sur, 2018)
Formada por tres socios fundadores, “ECOFAST LAVADO A VAPOR S.A.C.” es una empresa que ofrece servicios de limpieza de automóviles a vapor brindando un servicio de calidad y rapidez, contribuyendo al cuidado del medio ...
Algoritmo genético para la elaboración del horario de exámenes en universidades
(Universidad Científica del Sur, 2018)
Con el crecimiento de alumnos matriculados en universidades, se incrementa también las actividades administrativas que realiza cada casa de estudio; una de las actividades administrativas que se ve afectada por el aumento ...
El impacto de una gestión por resultados de la administración de parques zonales y metropolitanos, entre los años 2011 al 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)
La tendencia a lo largo del tiempo en la administración pública se ha transformado hasta lograr ser de lo más variada. De la misma manera, los modelos de gestión fueron adaptándose y evolucionando hasta que se originó una ...
Las campañas de ventas y el impacto en las colocaciones picgnoraticias de la Caja Metropolitana e Inversiones La Cruz en el Perú en el periodo 2013 al 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)
La siguiente investigación analiza la relación entre las campañas de ventas y su impacto en los créditos pignoraticios que ofrecen la Caja Metropolitana (CM) e Inversiones la Cruz (ILC), dos entidades del sistema financiero ...
Analisis de la inversión en proyectos de investigación y desarrollo y su influencia en la cantidad de capital humano en investigación en el Perú, 2013-2015
(Universidad Científica del Sur, 2018)
Este estudio tuvo como objetivo analizar la relación que existe entre la inversión en proyectos de I+D y la cantidad de capital humano en investigación en el Perú en los años 2013 al 2015. Se trata de un estudio cuyo diseño ...
Optimización de la distribución logística de última milla (DUM) de una empresa comercializadora de productos alimenticios aplicando un algoritmo genético multiobjetivo y su impacto en los costos, en Lima Metropolitana en el 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)
La distribución logística de última milla encierra una problemática muy particular que impacta directamente en los costos de los productos que se desean distribuir y una correcta planificación que incluya el análisis de ...
La Franquicia y su influencia en la Gestión de la Calidad de Servicio al Cliente en el rubro juguerías en Lima Metropolitana - 2017
(Universidad Científica del Sur, 2018)
La presente tesis, se planteó como una problemática de alto interés en el ámbito de las ciencias empresariales, cuyo título es: “La Franquicia y su influencia en la Gestión de la Calidad de Servicio al Cliente en el rubro ...
Las redes sociales y el posicionamiento de marca en los clientes de la Clínica Veterinaria San Miguel - Perú, 2018
(Universidad Científica del Sur, 2018)
Las redes sociales, son consideradas las principales aliadas del marketing digital y juegan un papel importante en el posicionamiento de las marcas, considerándose una herramienta de gran soporte para las pequeñas y medianas ...