Browsing Facultad de Ciencias Empresariales (Lic.) by Author "Quispe Saldaña, Mayra Alexandra"
Now showing items 1-1 of 1
-
Gestión de las reclamaciones y la calidad del servicio en el área de atención al cliente de la empresa UNNA transporte S.A.C. - Línea 1, sede Lima (Perú), 2021
Quispe Saldaña, Mayra Alexandra; Cardoso Espinoza, María Claudia (Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoLograr brindar el mejor servicio percibido se ha vuelto, hoy en día, uno de los principales pilares de las organizaciones; la demanda constante por no sólo obtener un producto o bien de calidad sino una experiencia de ...