Browsing Facultad de Ciencias Empresariales (Lic.) by Author "Canales Cisneros, Cynthia Anali"
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Propuesta de un política para mejorar el proceso de atención de las quejas y reclamos en una cooperativa de ahorro y crédito periodo 2014-2017
Canales Cisneros, Cynthia Anali (Universidad Científica del Sur, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó mediante un análisis interno de la problemática visible en el área de atención al socio en una COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO. Se analizaron las fases y el proceso que se sigue para ...