https://hdl.handle.net/20.500.12805/513 2026-11-10T21:24:16Z https://hdl.handle.net/20.500.12805/3836 Programa de coaching espiritual y emprendimiento "Caridad en acción" para jóvenes desempleados del Cercado de Lima - 2018 Paredes Cabrera, Nyree El programa de coaching espiritual y emprendimiento "caridad en acción" para jóvenes desempleados del cercado de lima, no solo es un programa experimental, sino que es en sí mismo una estrategia de enseñanza/aprendizaje basado en el Coaching personal y empresarial y desarrollada en el modelo de Coaching GROW para potenciar el desarrollo de las capacidades de emprendimiento: Iniciativa, Creatividad y Autoconfianza en los jóvenes desempleados. La presente investigación tuvo la finalidad de determinar la influencia de la aplicación del programa de coaching espiritual y de emprendimiento “caridad en acción” sobre 3 de las capacidades del emprendimiento empresarial de los jóvenes desempleados entre 20 y 24 años del distrito del cercado de lima en enero del 2018. Esta investigación utiliza el método hipotético-deductivo, el diseño es experimental, el tipo es explicativo, experimento "puro" con pre prueba - post prueba y grupo de control. En el grupo pre experimental su media fue de 54,31 y el del grupo pre control fue de 54,00; mientras que en el grupo post experimental la media fue de 116.89 y en el grupo post control la media fue de 79,23. Los resultados determinaron que si existe una influencia muy significativa del programa de coaching espiritual y emprendimiento. El potenciamiento de las capacidades de los jóvenes desempleados los ayudo a decidirse a emprender en sus negocios propios, según lo manifestado por los jóvenes participantes. 2018-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.12805/3046 Modelo de gestión de la capacidad competitiva de exportación, de la Empresas Pymes de Olivo; en la región Tacna-Perú Paredes Bullón, David Eduardo El trabajo de investigación presentado tiene por finalidad dar a conocer cómo afrontan su capacidad competitiva de exportación las pequeñas y medianas empresas (pymes) de olivo de la región Tacna-Perú, con respecto a las herramientas estratégicas de la Ruta Exportadora y de la conformación de clústeres o consorcios empresariales. A partir de ello, se podrá plantear propuestas que permitan generar una planificación estratégica, optimizar su capacidad competitiva y disposición para enfrentarse apropiadamente a una economía de libre mercado, el cual ha incrementado su competencia. Para el desarrollo de esta investigación, se planteó la siguiente pregunta general: ¿cómo afrontan el modelo de gestión de la capacidad competitiva de exportación las pymes de exportación de olivo en la región Tacna-Perú, en el periodo 2017, a través del conocimiento de las herramientas estratégicas de la Ruta Exportadora y de la conformación de clústeres o consorcios empresariales? Posteriormente, se definió el objetivo general: conocer de qué manera afrontan el modelo de gestión de la capacidad competitiva de exportación las pymes de exportación de olivo de la región Tacna - Perú, en el periodo 2017, a través del conocimiento de las herramientas estratégicas de la Ruta Exportadora y de la conformación de clústeres o consorcios empresariales. Se fundamenta en la aspiración de eficiencia y eficacia en su gestión empresarial y de incrementar sus oportunidades de exportación. 2019-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.12805/1878 El capital humano en el gobierno local de Alto Selva Alegre de Arequipa 2016 Alvarado Begazo, Evelyn Monica El presente trabajo de tesis denominado “El Capital Humano en el Gobierno Local de Alto Selva Alegre” plantea la interrogante de si existe la posibilidad de mejorar el servicio brindado por la entidad estatal denominada “Alto Selva Alegre” a través de la optimización de la regencia del capital humano. Considerando que en la entidad cambian las políticas de estado, las estrategias gerenciales, personal directivo quedando solo el capital humano como un activo intangible de la entidad es que planteamos el objetivo general de analizarlos lineamientos de la administración del capital humano en la entidad estatal denominada “Alto Selva Alegre” en relación a la percepción de sus colaboradores. Drucker, Sánchez-Runde, & Doman (2008) explican sobre la Productividad del Trabajador del Conocimiento considerando que el aprendizaje continuo y la enseñanza continua se deben incorporar al puesto de trabajo como requisito del trabajador del conocimiento y como parte de la gestión del capital humano, tanto la “Ley Orgánica de Municipalidades” (Alternativa, 2003) que tiene entre su finalidad la de promover la adecuada prestación de servicios públicos locales y los documentos de gestión de la municipalidad investigada nos han guiado en este trabajo. Para realizar una descripción de como es el capital humano en la entidad de Alto Selva Alegre se ha utilizado una metodología de investigación descriptiva y para analizar como es el comportamiento de esta gestión a través de cuadros estadísticos se ha utilizado una investigación analítica. Teniendo como resultado la manera de cómo es la administración del capital humano en la entidad estatal denominada “Alto Selva Alegre” para así concluir que optimizar en la asistencia de servicios a la población no sólo es necesario optimizar la gestión del capital humano, sino también es preciso mejorar la manera en que se prestan estos servicios. 2016-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.12805/1507 Posicionamiento y fidelización a la marca en los clientes de MUTUA, Sede Arequipa, Provincia Arequipa en el año 2019 Argüelles Bocángel, Límber Darío El trabajo de tesis titulado “Posicionamiento y fidelización a la marca en los clientes de Asociación Mutualista de Técnicos y Suboficiales de la Fuerza Aérea del Perú, Sede Arequipa, Provincia Arequipa en el año 2019” corresponde a un trabajo de investigación que permita obtener el grado de maestro en Dirección Estratégica para la Universidad Científica del Sur. La presente tiene por objetivo establecer la relación existente entre las variables posicionamiento y fidelización a la marca en los clientes de la Asociación Mutualista de Técnicos y Suboficiales de la Fuerza Aérea del Perú (en adelante, MUTUAFAP o MUTUA), Sede Arequipa, Provincia Arequipa en el año 2019 (en adelante, Arequipa-2019). Se estableció una metodología básica, no experimental, transversal, correlacional, de enfoque cuantitativo, dirigido a una población de 675 asociados y una muestra de 245, empleando como técnica la encuesta e instrumento el cuestionario. La tesis permite concluir que el posicionamiento está relacionado de forma significativa con la variable fidelización a la marca de los clientes de la MUTUAFAP, Sede Arequipa, comprobándose mediante un valor de significancia menor de 0.05, lo cual implica que resulta importante para los clientes tener percepciones adecuadas respecto al producto que ofrece la entidad, una buena organización, personalidad de la empresa clara y símbolos reconocibles, que permitan mejorar la fidelización, a partir del posicionamiento enfocado en los atributos de los servicios, la diferenciación de la competencia, el liderazgo de mercado y los precios conforme la calidad que se ofrece. 2020-01-01T00:00:00Z