Browsing by Subject "Sistema de Gestión de Incidencias"
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Desarrollo de un sistema de base de conocimientos del área de soporte técnico aplicable a entidades educativas.
(Universidad Científica del Sur, 2011)Acceso restringidoLa carencia de un Sistema de Gestión de Incidencias en el Área de Soporte Técnico en toda entidad universitaria, nos hace ver lo importante que es brindar una mejor calidad de servicio a los usuarios internos y externos. ...