Browsing by Subject "Empatía"
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Calidad de servicio y fidelización de clientes en la Pollería Broso S.A.C, distrito de Lurigancho Chosica (Lima - Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEn la presente tesis titulada “Calidad de servicio y Fidelización de clientes en la pollería Broso S.A.C, distrito de Lurigancho Chosica (Lima – Perú), 2022” se buscó establecer la relación entre la calidad de servicio y ... -
Calidad de servicio y percepción de satisfacción del cliente en el edificio multifamiliar Madreselva 121, (Lima-Perú) 2020
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEn relación a la presente investigación donde considera a las variables calidad de servicio y satisfacción del cliente. Tiene como propósito determinar la relación entre la calidad de servicio y la percepción de satisfacción ... -
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente en la empresa Labmec energía XXI, distrito de San Juan de Lurigancho (Lima-Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)El presente artículo tiene como objetivo determinar la correlación entre la calidad de servicio y satisfacción del cliente en un laboratorio de metrología de energía ubicado en el distrito de San Juan de Lurigancho ... -
Empatía y felicidad en estudiantes de la carrera de Psicología de una Universidad Privada de Lima Metropolitana en tiempos de la COVID-19
(Universidad Científica del Sur, 2021)Acceso abiertoEl objetivo de la presente investigación es determinar la relación entre empatía y felicidad en los estudiantes de la carrera de Psicología de una Universidad Privada de Lima Metropolitana en tiempos de la COVID-19. La ... -
Habilidades sociales de comunicación en el cuidado humanizado del profesional de Enfermería en un Hospital de Lima - 2020
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoObjetivo: Describir las habilidades sociales de comunicación en el cuidado humanizado del profesional de enfermería percibido por el paciente en un hospital de Lima - 2020. Materiales y métodos: Estudio de tipo aplicada ... -
Impacto de la motivación laboral en la calidad de atención en una cadena peruana de restaurantes. Caso: Sede Ate (Lima-Perú), 2023
(Universidad Científica del Sur, 2023)A lo largo del tiempo, las empresas han buscado mejorar los niveles de motivación de sus colaboradores debido a los efectos positivos que esto puede tener en la calidad de atención, lo que, a su vez, influye en la satisfacción ... -
Influencia de la calidad de servicio en la fidelización de clientes en un centro oncológico (Lima-Perú), 2023
(Universidad Científica del Sur, 2025)Acceso abiertoEn el ámbito sanitario del siglo XXI, la excelencia en la prestación de servicios y la consolidación de la lealtad de los pacientes se erigen como pilares fundamentales para el éxito de las instituciones. La provisión de ... -
Percepción sobre medicina alternativa y complementaria y el nivel de empatía en médicos que tratan enfermedades crónicas no transmisibles en Lima, Perú
(Universidad Científica del Sur, 2023)Objetivo. Determinar la correlación entre percepción sobre medicina alternativa y complementaria (MAC) y el nivel empatía en los médicos que traten enfermedades crónicas no transmisibles (ECNT). Materiales y métodos. Estudio ...