Browsing by Author "Marcapura Campos, Andrew Mayers"
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Implementación de un sistema de mesa de ayuda para gestión de incidencias de la empresa Resemin, 2022
Marcapura Campos, Andrew Mayers (Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoEl propósito de este estudio es determinar si el establecimiento de un sistema de mesa de ayuda mejora en la gestión de incidencias de la organización Resemin. Se realizó el estudio mediante un diseño pre experimental, se ...