Browsing Tesis de Licenciatura por Advisor "Salas Canales, Hugo Jesus"
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Calidad de servicio y fidelización de clientes en la Pollería Broso S.A.C, distrito de Lurigancho Chosica (Lima - Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEn la presente tesis titulada “Calidad de servicio y Fidelización de clientes en la pollería Broso S.A.C, distrito de Lurigancho Chosica (Lima – Perú), 2022” se buscó establecer la relación entre la calidad de servicio y ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en una empresa comercializadora de sistemas de climatización doméstico e industrial, distrito de Surquillo (Lima - Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)Durante los últimos tiempos, la comprensión y estudio de las necesidades de los clientes y cómo las empresas pueden destinar esfuerzos para satisfacerlos de la mejor manera, se ha convertido en un tema de preocupación, ... -
Capacitación de personal y desarrollo profesional en la empresa El Cristal SCRL, zona Lima Este (Perú), 2023
(Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoLa investigación titulada Capacitación de personal y desarrollo profesional en la empresa El Cristal SCRL, zona Lima Este (Perú), 2023 tuvo como propósito determinar de qué manera se relaciona la capacitación de personal ... -
Capacitación del personal y desempeño laboral del área administrativa de un Hospital público nivel III (Lima-Perú), 2023
(Universidad Científica del Sur, 2024)Acceso abiertoLa investigación titulada "Capacitación del personal y desempeño laboral del Área Administrativa de un hospital público nivel III (Lima-Perú), 2023" tiene como objetivo general abordar la relación entre la capacitación del ... -
Clima laboral y estrés en un call center, distrito de San Borja (Lima-Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoCon el presente trabajo de investigación titulado “Clima laboral y estrés en un call center, distrito de San Borja (Lima – Perú), 2022”, se buscó determinar la relación entre el clima laboral y el estrés en un call center, ... -
Clima laboral y rotación de personal en el área de telemarketing de una entidad financiera, distrito del Cercado de Lima (Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoEsta investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre el clima laboral y la rotación del personal en el Área de Telemarketing de una entidad financiera ubicada en el distrito del Cercado de Lima (Perú) durante ... -
Cloud computing y gestión documental en una empresa de servicios BPO, distrito de Magdalena del Mar (Lima-Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)Los cambios tecnológicos que se siguen experimentando durante el presente siglo XXI han ocasionado transformaciones radicales en las organizaciones, las cuales han tenido que implementar herramientas tecnológicas con la ... -
Cloud computing y productividad laboral del personal home office de la Facultad de Ciencias Empresariales de una Universidad privada (Lima-Perú), 2023
(Universidad Científica del Sur, 2024)Acceso abiertoEl objetivo principal de la investigación titulada "Cloud computing y productividad laboral del personal home office de la Facultad de Ciencias Empresariales de una universidad privada (Lima – Perú), 2023" fue determinar ... -
Comunicación organizacional y desempeño laboral en el área de crédito vehicular de una entidad financiera, distrito de La Molina (Lima-Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)La comunicación organizacional es un tema crucial en la gestión de cualquier empresa, ya que es la herramienta que permite transmitir información, objetivos y metas a los colaboradores de la organización. En la actualidad, ... -
Comunicación organizacional y estrés laboral en el área de operaciones de una Organización No Gubernamental, distrito de Santiago de Surco (Lima - Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoEn la presente investigación titulada Comunicación organizacional y estrés laboral en el Área de Operaciones de una organización no gubernamental, distrito de Santiago de Surco (Lima - Perú), 2022, se buscó determinar la ... -
Costos de servicio y rentabilidad en una agencia de relaciones públicas, distrito de San Isidro (Lima-Perú), 2020
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre los costos de servicio y rentabilidad en una agencia de relaciones públicas, distrito de San Isidro (Lima-Perú), 2020. Como la ... -
Estrategias de marketing digital y nivel de ventas de la empresa Indecor bienes y servicios generales EIRL, distrito de Santiago de Surco (Lima-Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoEn este artículo tratamos de averiguar la relación entre la estrategia de marketing digital y el nivel de ventas de la empresa INDECOR Bienes y Servicios Generales EIRL, distrito de Santiago de Surco (Lima-Perú), 2021. ... -
Estrés laboral y ausentismo del personal administrativo en una empresa de seguridad privada, distrito de Surquillo (Lima – Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoCon el presente trabajo de investigación titulado “Estrés laboral y ausentismo del personal administrativo en una empresa de seguridad privada, distrito de Surquillo (Lima – Perú), 2022”, se buscó determinar la relación ... -
Fidelización de clientes y posicionamiento de marca de la panadería y pastelería Analucía (Lima-Perú), 2023
(Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoLa investigación titulada “Fidelización de clientes y posicionamiento de marca de la Panadería y Pastelería Analucía (Lima-Perú), 2023” tuvo como propósito determinar cuál es la relación entre la fidelización de los clientes ... -
Gestión de conflictos y desempeño laboral en una estación de servicios, distrito de La Victoria (Lima - Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2022)Acceso abiertoCon este proyecto investigativo, el mismo que lleva el título de “Gestión de conflictos y desempeño laboral en una estación de servicios, distrito de la Victoria (Lima – Perú), 2022”, se buscó estatuir cómo es que se están ... -
Gestión de la jornada laboral y productividad en una entidad financiera, distrito de Lurín (Lima-Perú), 2022
(Universidad Científica del Sur, 2024)Acceso abiertoLa investigación titulada “Gestión de la jornada laboral y productividad en una entidad financiera, distrito de Lurín (Lima-Perú), 2022”; ha tenido como objetivo determinar la relación entre gestión de la jornada laboral ... -
Gestión de procesos BPM y productividad en el área de compras y subcontratos de una empresa hidroeléctrica, distrito de San Isidro (Lima-Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoEl propósito de la presente investigación fue determinar la influencia de la gestión de procesos BPM en la productividad del Área de Compras y Subcontratos de una empresa hidroeléctrica, distrito de San Isidro (Lima-Perú), ... -
Gestión de ventas y percepción de rentabilidad en un call center (Lima-Perú), 2023
(Universidad Científica del Sur, 2024)Acceso abiertoLa efectiva gestión de ventas es la clave para incrementar la rentabilidad percibida en las organizaciones modernas que buscan maximizar sus ganancias, tal como lo revela la presente investigación, cuya finalidad principal ... -
Gestión estratégica de costos y rentabilidad en empresas de transporte de carga por carretera, distrito de Ate (Lima - Perú) 2022
(Universidad Científica del Sur, 2023)Durante los últimos tiempos, el análisis de costos y la manera en que se relaciona con la rentabilidad ha ido cobrando mayor importancia, siendo un poco más delicada la problemática cuando se trata de empresas dentro del ... -
Gestión estratégica de costos y rentabilidad en una empresa productora y comercializadora de concreto premezclado, distrito de Lurigancho (Lima - Perú), 2021
(Universidad Científica del Sur, 2023)Acceso abiertoLa investigación titulada “Gestión estratégica de costos y rentabilidad en una empresa productora y comercializadora de concreto premezclado, distrito de Lurigancho (Lima-Perú), 2021” tuvo como objetivo general determinar ...