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dc.contributor.authorVicente Moscoso, Jhon
dc.date.accessioned2016-08-16T19:25:37Z
dc.date.accessioned2018-04-04T17:32:52Z
dc.date.available2016-08-16T19:25:37Z
dc.date.available2018-04-04T17:32:52Z
dc.date.issued2006
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12805/286
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación fue desarrollado en el Congreso de la Republica del Perú, en la ciudad de Lima. En el año 2004 se realizo una visita al Centro de Cómputo de la Empresa Periodística Nacional S.A.; donde se expuso el servicio que presta a 700 usuarios y 500 equipos de cómputo a nivel nacional. Asimismo en el 2006, se realizo una visita guiada al campus Tecnológico de IBM para conocer el funcionamiento de su Centro de Servicio, ver del grado de implementación de las mejores prácticas de la gestión de servicios de TI y las herramientas de administración que usan para realizar una gestión eficiente de sus recursos tecnológicos. Cuya finalidad es asegurar la operatividad de los recursos informáticos utilizados por los usuarios del Congreso de la República.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Científica del Sures_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Científica del Sures_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCSURes_PE
dc.subjectPerúes_PE
dc.subjectParlamentoes_PE
dc.subjectSistemases_PE
dc.subjectTecnología de la informaciónes_PE
dc.titleDiseño e implementación de un centro de servicio basado en las mejores prácticas de la gestión de servicios de tecnologías de informaciónes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Científica del Sur. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.levelTítulo profesionales_PE
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemases_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.type.otherTesis de Licenciaturaes_PE


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