dc.contributor.advisor | Terrones Perez, Erwin Harold | |
dc.contributor.author | Chavez Vega, Marilyn | |
dc.contributor.author | Pangalima Paz, Luzmila | |
dc.date.accessioned | 2021-11-18T17:40:33Z | |
dc.date.available | 2021-11-18T17:40:33Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12805/2071 | |
dc.description.abstract | El objetivo general del estudio fue conocer si existe relación significativa entre el modelo de gestión moderna de servicios (GEMSES) y la excelencia del Centro de Investigación, Innovación, Desarrollo y Gestión (CIIDEG) en los niveles de gestión estratégico, táctico y operativo en la organización. Por este motivo se ha desarrollado una investigación no experimental. Se utilizó un instrumento autoadministrado contentivo de 22 preguntas, el cual fue validado a través del coeficiente de Alpha de Crombach y aplicado a 20 empleados del centro de investigación. Según el coeficiente de correlación Rho de Spearman (rs=,758), se determinó una correlación positiva alta entre ambas variables, con un nivel de significancia p=,005. Los resultados obtenidos permiten ratificar la calidad del modelo GEMSES, ya que responde de forma satisfactoria a las demandas organizaciones en cuanto a la gestión moderna. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Científica del Sur | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0) | * |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | * |
dc.source | Repositorio Institucional – UCS | es_PE |
dc.source | Universidad Científica del Sur | es_PE |
dc.subject | Excelencia de gestión | es_PE |
dc.subject | Modelo GEMSES | es_PE |
dc.title | El modelo GEMSES y la excelencia de gestión en la empresa CIIDEG, 2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
dc.identifier.doi | https://doi.org/10.21142/tl.2021.2071 | |
thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Científica del Sur. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.level | Título profesional | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración de Empresas | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
renati.advisor.dni | 18179469 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-0778-0217 | es_PE |
renati.author.dni | 47686045 | |
renati.author.dni | 70074756 | |
renati.discipline | 413056 | es_PE |
renati.juror | Huachaca Urbina, Antonio Roberto | |
renati.juror | Diaz Noel, Ángela Verónica | |
renati.juror | Poblete Benites, Julio César | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.type.other | Tesis de Licenciatura | |